河南
亲人离世后，不少市民因不掌握逝者银行卡开户情况，只能辗转多家银行逐一排查，繁琐的流程、漫长的耗时成为遗产继承的一大民生堵点。8月21日，在人民银行商丘市分行、中国银联河南分公司统筹指导下，商丘市正式落地已故人员银行卡账户线索跨行查询便民业务，打破银行间信息壁垒，实现遗产账户“一次申请、跨行通查”，大幅简化办事流程，让金融便民服务落地见效。
长期以来，已故人员遗产账户查询是群众办事的高频痛点。亲属离世后，家属往往不清楚逝者的金融账户分布，只能逐家银行上门排队、咨询查询。反复跑腿、多次对接的繁琐流程，不仅耗费群众大量时间和精力，也导致遗产继承手续拖沓繁杂，严重影响群众办事体验，是困扰市民已久的民生难题。
针对这一痛点，商丘市精准优化金融便民服务，依托银联标准化跨行查询服务体系，创新推出“线下网点审核、线上平台检索”的一体化服务新模式，彻底取代传统“逐行跑、多点问、反复查”的低效办事方式。目前，该项便民业务全市唯一受理网点为中国银行商丘分行营业部，专门为市民提供遗产账户跨行查询服务。
此次新政明确了清晰全面的查询主体，覆盖四类合法申请人，适配绝大多数办事场景，同时大幅精简办事材料，降低群众办事门槛。其中，逝者配偶、父母、子女等第一顺序法定继承人，仅需携带本人身份证、逝者死亡证明及亲属关系证明即可申请，无须额外开具存款查询公函。公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人，可凭本人证件、死亡证明及生效公证遗嘱办理；经公证机构确认的继承人，持《存款查询函》和本人证件即可办理。针对委托代办场景，代办人补充公证授权委托书及自身证件，便可代为办理，兼顾规范性与灵活性。
据悉，银联系统将在24小时内完成全渠道检索，全面梳理逝者名下所有银行开户信息，生成完整的账户线索报告并以短信推送结果。查询报告可为后续账户核实、遗产支取、资产过户等流程提供精准依据，彻底解决群众遗产查询信息不对称、办事无头绪的问题，切实以金融服务升级为群众减负增效。
来源：商丘日报
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