网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

Costco创立50年:进入中国大陆7年只开7家店,就做了一件事!

0
分享至

2019 年 8 月 27 日,上海闵行,开市客中国大陆首店正式开业。

开业当天停车场直接爆满,不少顾客排队数小时,网红烤鸡一上架就被抢空。有人凌晨就赶来排队,就为买到一盒烤鸡,甘愿苦等一个多小时。

一晃七年来到2026 年,开市客进入中国大陆已满 7 个年头。巧的是,这一年正好赶上 Costco 品牌创立 50 周年。



半个世纪过去,世界已经发生翻天覆地的变化:互联网从拨号上网演进到5G,零售业态从传统百货大楼发展到即时零售,消费者习惯也从线下逛超市,变成手机就能下单购物。但有一件事,Costco 自始至终没有动摇。

01

会员制,才是真正的“王牌”

很多人简单把Costco 当成一家普通超市,其实并不是。

Costco 本质是会员制仓储量贩店。普通超市靠商品进销差价赚钱,但 Costco 的核心盈利来源是会员费。2024 年,公司净利润里大约 65% 都来自会员费收入;2026 财年第二季度,全球会员费收入达到 13.55 亿美元,同比上涨 13.6%。

这套商业模式,决定了它和普通超市的底层思考逻辑完全不一样。

普通超市思考的是,怎么吸引更多顾客进店,怎么让每个人买得更多。而Costco 思考的核心只有一件事:如何让会员实实在在感觉到,办这张会员卡花的钱很值。



也正因如此,它做了不少在外人看来反常识的选择。

比如刻意把毛利率压得很低。Costco 整体商品毛利率控制在 14% 以内,自有品牌科克兰的毛利率也只维持在 15% 上下。对比来看,不少普通超市追求 30%‑40% 的毛利。对 Costco 来说,毛利压得越低,会员买到手的商品就越划算,会员卡的价值也就越高。

再比如,几乎不投放广告。平时我们很少能看到Costco 的电视广告、户外大牌,就连很多媒体、自媒体,也不会频繁报道它。

创始人辛尼格的想法很直白:用最低的价格给到最好的商品,砍掉一切不必要的开销。豪华的门店装修不需要,大量导购人员不需要,广告同样不需要。省下的每一笔成本,最终都是在帮会员省钱。



还有那个流传很广的热狗套餐,卖了40 年几乎不涨价。1.5 美元一份的热狗,算得上 Costco 的标志性符号。坚持不涨价,不是这个单品能赚多少利润,而是向会员传递一个信号:我们说到就会做到。

过去50 年,Costco 牢牢守住会员制,也一直践行那句经营宗旨:以合理的价格为会员提供良好的商品和服务。

实际效果如何?截至2026 年第三季度,Costco 业务覆盖全球 14 个地区,拥有 931 家门店,全球付费会员突破 8000 万。美加地区会员续费率高达 92.2%,全球整体续费率稳定在 89.7%。

接近九成的用户,第二年愿意继续续费,这份数字背后,就是会员实打实的信任。

02

科克兰:30 年 “质价比” 的底气

1995 年,Costco 推出自有品牌科克兰(Kirkland Signature),到 2025 年,这个品牌刚好走过 30 个年头。

做科克兰的初衷并不复杂:当市面上主流品牌不断涨价的时候,给会员提供一个兼顾品质与价格的替代选择。

就抱着这样简单的出发点,科克兰一做就是三十年。如今它已经占到Costco 总销售额的三分之一左右。有媒体评价,科克兰的销售规模甚至超过耐克。一家会员店孵化出来的自有品牌,体量能追上世界级运动巨头,听上去有点不可思议,但这就是客观事实。



科克兰凭什么能做到这一步?

第一,坚持和各品类头部工厂合作。很多科克兰的代工厂,同时也在生产市面上的知名大牌产品。简单说就是,同一家工厂、同一条生产线,换上科克兰的标签,售价反而更实惠。

第二,新品要过CEO 这一关。从 1995 年品牌诞生开始,每一款科克兰新品上市,都需要 CEO 亲自签字确认。三十年一直保持这个习惯,这不只是一套审批流程,更是对品质的态度。

第三,敢把自有品牌和大牌放在一起同台对比。在开市客门店货架上,科克兰的商品直接和主流大牌并排陈列,会员可以直观对比,自己判断性价比。敢于这样摆放,底气就来自产品本身。

第四,把价格优势做到位。拿科克兰西班牙特级初榨橄榄油举例,3 升原装进口,定价却很有冲击力。这就是科克兰的思路:品质对标一线大牌,价格给消费者惊喜。

从供应链生产到门店上架,整个生产环境和各项指标都会反复测试、严格把控,保证自有品牌商品符合开市客的标准。

对普通消费者而言,科克兰代表的是一种不用反复纠结的购物选择—— 你知道,选它基本不会踩坑。

03

不变的选品逻辑:少,就是多

还有一条坚持了整整50 年的原则:SKU 少而精。

普通大型超市的商品往往有数万种,而Costco 只保留几千个 SKU。同一个品类,大多只筛选一两款产品,但每一款都经过层层挑选。



少SKU 能带来什么好处?首先,巨大的采购体量,可以跟供应商拿到更优惠的进货价;其次,库存周转更快,资金占用更少,整体运营成本随之降低;落到消费者身上,不用面对几十款同类产品眼花缭乱,Costco 已经帮你完成筛选,直接拿就可以。

这套“少而精” 的选品思路,从 1983 年第一家 Costco 开业延续至今,没有改变。

2026 年开市客京东官方旗舰店上线,同样延续这套逻辑:只精选约 700 款核心 SKU,覆盖饮品、营养保健、家用洗护、粮油等品类。不追求铺海量商品,而是借线上渠道,把优质选品的价值放大。

渠道形式在变,但底层的选品哲学没变。

04

七年7 家店vs一年开10 家

聊开市客在中国市场的发展,大家总免不了拿山姆来做对比,聊得最多的一点,就是开市客扩张速度太慢。

慢到什么程度?

2019 年 8 月开市客上海闵行首店开业,到 2026 年一季度,七年时间,中国大陆只开出 7 家门店:上海 2 家,苏州、杭州、宁波、南京、深圳各 1 家。第八家门店计划落在福建泉州,广阔的北方市场至今还处于空白状态。

折算下来,平均一年也就开一家店。

反观山姆。

山姆1996 年在深圳落地中国第一家门店。入华的前二十年,它扩张节奏同样很慢:1996‑2016 这 20 年间,仅仅开出 15 家门店。2016 年后节奏才开始加快,截至 2021 年 4 月,山姆中国门店总量达到 32 家。

真正的爆发式扩张,是从2021 年开始。2021 年 4 月到 2026 年 5 月,短短 5 年多时间,山姆门店数量直接翻倍,从 32 家增长到 67 家。



其中2025 年全年新开出 10 家门店,创下山姆入华 29 年以来年度开店最高记录。按照规划,2026 年山姆计划新增 13 家门店,预计到年末,国内门店总数有望达到 76 家。

一边是七年7 家,另一边五年多门店直接翻倍,一个走得慢悠悠,一个全力冲刺。

但开市客的慢,究竟是不想提速,还是模式决定了它不能盲目求快?

答案是后者。

开市客2025 财年商品毛利率只有 11.12%,而山姆毛利率大致在 20% 左右。11% 的毛利率意味着,每卖出 100 元的商品,只拿到 11 元毛利,这笔钱还要全部用来覆盖房租、人工、水电、物流等所有运营开支。

山姆可以租商场场地开店、布局小型门店、发展云仓;开市客却很难复制这套打法。它要维持商品的低价,就必须死死压住场地成本,国内门店大多采用买地自建,而非租赁模式。从前期选址到门店正式开业,整个周期通常要2.5‑3 年。买地、建设、再开业,整套流程本身就快不起来。



这些年山姆一直在做加法:拓门店、铺前置仓、完善线上App、发力到家业务、打磨本地化鲜食。开市客走的却是减法路线:精简 SKU、简化门店装修、砍掉低效服务、压缩各项费用、控制商品损耗。

两种截然不同的开店速度,背后是两套完全不一样的经营哲学。

开市客不是不想开快,而是它的商业模式不允许冒进。一旦扩张节奏失控,成本就很难守住,低价的承诺就会打折扣;承诺兑现不了,会员的信任就会受损;信任一旦流失,会员卡也就失去了价值。

所以它看似走得慢,实则每一步都要踩实再往下走。

当然山姆高速扩张也并非毫无压力。2026 年 6 月,国家市场监管总局针对山姆线上线下多次出现的食品安全相关问题,约谈了山姆中国总部负责人。就算扩张时再看重品控,规模高速增长的过程里,也难免会出现疏漏。

扩张快有快的代价,走得慢也有慢的道理。

开市客选择了稳扎稳打,而过去五十年,它一直都是这么做的。

05

到 2026:七年做了什么

2019 年,开市客中国大陆首店在上海闵行开业,一出场就引爆市场。停车场挤得水泄不通,顾客排队数小时,热门商品被一扫而空。

往后几年,苏州、上海浦东、宁波、杭州门店陆续落地,整体保持稳健的扩张节奏。

2024 年华南首店深圳店开业,同步上线开市客到家配送,会员足不出户也能下单购物。

2026 年,开市客迎来几个关键变化。

4 月,中国大陆上线黑钻会员,年费 688 元,消费返利 3%。这个返利比例放在全球都是最高一档,海外市场仅为 2%,年度返利上限 7200 元,相当于 Costco 把力度最大的会员权益给到了中国市场。

5 月,开市客京东官方旗舰店低调上线,支持线上下单、全国配送;7 月又把起送门槛从 199 元下调至 99 元。非会员同样可以下单,只是会员能享受专享会员价。配送基本覆盖全国大陆,新疆、西藏也可送达,少数偏远地区会受物流条件限制。

南京会员店是大陆首家配套加油站的门店,配置12 座加油岛、24 支加油枪,会员加油可享专属优惠,采用自助加油模式减少排队。不少会员反馈,加一次油能省下大概 35 元,加油采购一站式完成,省时又划算。

截至2026 年一季度,开市客在大陆一共 7 家门店。2025 年整体销售额 100 亿元,全部来自这 7 家门店,折算下来平均单店销售额超过 14 亿元。

七年时间7 家门店,拿下百亿营收。扩张速度谈不上快,但每一家都是重资产买地自建。选址到开业动辄两三年,慢,是不愿在选址、房租上妥协。

06

始终如一的是什么

走过50 年,Costco 的核心商业模式、会员体系、商品策略,都没有发生本质改变。

它的双重保障退款政策一直没变:在会员有效期内,不管是买的商品,还是办理的会员卡,如果会员不满意,都支持全额退款。当然部分特殊品类不适用该政策,具体可以查阅开市客官网,最终以门店实际规则为准。

标志性的寻宝式购物体验同样保留下来:门店商品会不定期更新轮换,上新节奏稳定,试吃、主题路演活动丰富,每次到店,总能发现一些新东西,随手挑选也能买到品质不错的好物。



时间一直在往前走,但开市客的承诺始终没变:以合理的价格为会员提供良好的商品和服务。

会员制,绝不只是收取一笔年费那么简单。它追求的不是一锤子买卖,而是和会员建立长期的信任关系。持续为会员创造实际价值,大家才会愿意反复续费、持续选择你。

靠谱的商品、到位的服务、实在的价格,最终让用户真切感受到一张会员卡的价值。这就是过去50 年,Costco 日复一日在做的事。

2019 上海首店刚开业的时候,不少人都在问:Costco 真的能在中国市场站稳脚跟吗?七年过去,7 家门店,百亿销售额,付费会员规模在 150‑200 万区间。虽然国内续卡率大约 60%,和全球接近 90% 的水平还有不小差距,但差距恰恰也意味着成长潜力。



2026年,开市客迎来进入中国大陆的第7个年头。这一年,也恰逢Costco创立50周年。

50年全品质传承。变的是时间,不变的是承诺。

芒格说过,他愿意终生持有Costco,并在公司董事会任职长达26年。一个让巴菲特搭档都愿意押上一辈子信任的公司,靠的不是花哨的营销,不是激进的扩张,而是50年如一日地做同一件事——

让会员觉得,这张卡,值。

以上!

声明:个人原创,仅供参考

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
王琳已任新疆维吾尔自治区党委副书记、乌鲁木齐市委书记

王琳已任新疆维吾尔自治区党委副书记、乌鲁木齐市委书记

澎湃新闻
2026-09-18 19:12:26
佟丽娅接受采访,首次公开此前婚姻细节:没想过拍《北爱》会和陈思诚好,他没有打过我,当年没立即离婚不是因为“懦弱”

佟丽娅接受采访,首次公开此前婚姻细节:没想过拍《北爱》会和陈思诚好,他没有打过我,当年没立即离婚不是因为“懦弱”

极目新闻
2026-09-17 21:33:02
今夜,大逆转!再来一个利好,科技股集体猛涨

今夜,大逆转!再来一个利好,科技股集体猛涨

中国基金报
2026-09-18 01:13:01
曼城总监放话:22岁的胡桑诺夫必成世界最佳中卫之一

曼城总监放话:22岁的胡桑诺夫必成世界最佳中卫之一

足球推文C
2026-09-18 17:34:34
队史首次不胜乌兹!中国女足主帅:轮换计划之中,结局令人沮丧

队史首次不胜乌兹!中国女足主帅:轮换计划之中,结局令人沮丧

足球报
2026-09-18 12:50:55
背刺闻泰后!安世半导体转产印度!

背刺闻泰后!安世半导体转产印度!

中国半导体论坛
2026-09-18 20:37:46
影视飓风Tim透露自己在买携程上510万元的太空船票

影视飓风Tim透露自己在买携程上510万元的太空船票

第一财经资讯
2026-09-18 16:45:57
廖三宁低迷无缘决赛,李弘权空砍13篮板,胡金秋被压制

廖三宁低迷无缘决赛,李弘权空砍13篮板,胡金秋被压制

体娱荒原
2026-09-18 20:09:18
穆帅复制执教罗马时的做法,在皇马训练基地,设置大屏幕,讨论战术!

穆帅复制执教罗马时的做法,在皇马训练基地,设置大屏幕,讨论战术!

福酱的小时光
2026-09-18 06:29:08
新生入学被强制要求填写父母收入、工作单位,共享表格让隐私“裸奔”,高校信息采集惹质疑

新生入学被强制要求填写父母收入、工作单位,共享表格让隐私“裸奔”,高校信息采集惹质疑

南方都市报
2026-09-18 08:09:49
五百名医生已证实:维生素B12与甲钴胺的真相,最好花点时间看看

五百名医生已证实:维生素B12与甲钴胺的真相,最好花点时间看看

路医生健康科普
2026-08-03 15:25:14
苹果新品官宣,9月18日,正式发售

苹果新品官宣,9月18日,正式发售

科技堡垒
2026-09-17 11:07:17
不卷了!都活通透了?有互联网大厂员工发帖感慨,如今六点、七点下班的情况越来越普遍

不卷了!都活通透了?有互联网大厂员工发帖感慨,如今六点、七点下班的情况越来越普遍

火山詩话
2026-09-17 18:27:00
新型光刻胶,登上Nature!

新型光刻胶,登上Nature!

高分子科学前沿
2026-09-17 06:04:00
易建联为妻儿建的洛杉矶豪宅烧成灰,如今2000平空地估价曝光,数字让人意外,中介爆出实情

易建联为妻儿建的洛杉矶豪宅烧成灰,如今2000平空地估价曝光,数字让人意外,中介爆出实情

LULU生活家
2026-08-31 15:33:38
王励勤都没想到,没有随队出征亚运会的樊振东,会在上海闪闪发光

王励勤都没想到,没有随队出征亚运会的樊振东,会在上海闪闪发光

寒士之言本尊
2026-09-18 18:17:54
亚马尔:金球不应只看欧冠或进球,而是给让大家由衷赞叹的人

亚马尔:金球不应只看欧冠或进球,而是给让大家由衷赞叹的人

懂球帝
2026-09-18 18:08:02
无缘亚运决赛!中国男篮77-97惨败日本,赛后球员评分:7人不及格

无缘亚运决赛!中国男篮77-97惨败日本,赛后球员评分:7人不及格

球场没跑道
2026-09-18 20:02:21
博主称iPhone 18 Pro用半天就腻了:体验跟17毫无区别

博主称iPhone 18 Pro用半天就腻了:体验跟17毫无区别

快科技
2026-09-18 19:54:04
高校发布讣告,官网已变黑白

高校发布讣告,官网已变黑白

南方都市报
2026-09-18 08:25:46
2026-09-18 21:07:00
即时刘说 incentive-icons
即时刘说
全解即时零售.洞察最新商机
6220文章数 11477关注度
往期回顾 全部

财经要闻

研发0.25亿理财26亿,敷尔佳豪赌三类器械

头条要闻

外媒提问"中方领导人是否将访问美国" 外交部正面回应

头条要闻

外媒提问"中方领导人是否将访问美国" 外交部正面回应

体育要闻

一个角色球员,靠什么在NBA征战17年

娱乐要闻

陈思诚 佟丽娅不想让儿子知道两人离婚

科技要闻

直击iPhone 18新机发售:黄牛加价不如前代

汽车要闻

纯电/插混双动力+五座/六座双布局 海狮08应该怎么选?

态度原创

艺术
健康
本地
时尚
家居

艺术要闻

文徵明5毫米小楷现身美国,写了三年才完成,这字用放大镜才能看清!

脑动脉瘤的治疗方法,该选哪一种?

本地新闻

中秋逛白塔寺,体验国医妙荟雅集

没想到这件事,对我的改变这么大!

家居要闻

2026建博会(广州) 公装联探展交流活动

无障碍浏览 进入关怀版