上海
今年9月，坐落于杨浦区的上海开放大学将推出“老年助浴”和“老年助医陪诊”专项培训。依托杨浦区丰厚的教育资源与“三区联动”优势，上海开放大学正通过系统化、专业化的“金课”，为上海养老服务行业持续输送高素质新兴人才，探索城市养老新场景。
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破解“洗浴难”：让失能老人洗上“舒心澡”
对于失能、半失能老人而言，一次舒适的沐浴不仅关乎健康，更关乎生活质量与尊严。然而，由于老年人身体机能退化，助浴服务技术门槛高、安全隐患多，普通家政人员难以胜任，从业者亟需专业的系统训练。
记者了解到，上海开放大学计划于今年9月初，面向本市养老服务从业者推出“老年助浴”专项培训。课程不搞花架子，精准聚焦一线痛点：从老年人常见疾病的助浴禁忌，到居家淋浴与床上擦浴的具体手法，再到突发状况的应急预案，核心模块均与实操紧密结合。
项目负责人坦言，培训的初衷就是让每位学员都能成为“有温度的技术派”，用严谨规范的操作，让更多老人享受到安全、舒适、有尊严的助浴服务。
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陪诊“持证上岗”：构建全链条专业照护人才矩阵
除了“洗澡难”，“看病难”也是老年群体的高频痛点。今年，“老年助医陪诊”正式纳入上海市人社专项职业能力考核范围，由上海市养老服务和老龄产业协会组织考核发证。这意味着，陪诊服务将实现持证上岗；考取证书后符合相关条件的从业者，还可按政策申请专项补贴。
陪诊并非简单的“跑腿挂号”，从业人员需同时掌握就医流程、医患沟通技巧、心理支持及人文关怀。作为长期深耕养老人才培养的杨浦辖区高校，上海开放大学前期已参与制定《陪诊师从业技能要求》《陪诊服务规范》等团体标准，自2023年起率先开展培训，至今累计培训2600余人，积累了成熟完善的教学体系。近日，学校正式获批该项培训资质，9月份将由高校教师、医疗专家及一线从业者组成多元师资团队，带来涵盖法规、规范、心理等多维度的实务课程。
从“洗个舒服澡”到“陪诊有依靠”，细分领域的突破只是冰山一角。目前，上海开放大学针对养老护理员、老年社会工作者、陪诊师等8类岗位量身定制课程，内容紧跟一线需求并不断迭代升级，已累计开展培训3.5万人次。
扎根杨浦、辐射全市，上海开放大学正以持续深耕的专业精神，越织越密养老培训网络。一大批懂技术、知规范、有温度的从业者，正从这里的课堂走向申城的大街小巷，成为推动上海养老服务高质量发展的强劲中坚力量。
文字：沈莹
图片：沈莹
编辑：文茜婷
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