当开放式耳机开始“听懂”世界——这家公司如何用AI挖掘声音的价值？

2026年8月18日，Shokz韶音在上海举办OpenFit 2 AI媒体沟通会。整场会议的主题被定为“AI时代，声音如何成为「声产力」”，重点围绕韶音旗下首款AI耳机OpenFit 2 AI的场景应用与技术逻辑展开分享。韶音中国区品牌营销总监刘雅婷、阿里云智能集团千问大模型业务副总经理曾晨以及多位行业专家先后登台，探讨AI耳机在日常办公和商务场景中究竟能解决哪些问题。

▲OpenFit 2 AI媒体沟通会现场（图/韶音）

在当下的耳机市场，开放式聆听已经不再是一个新鲜词汇。Omdia数据显示，韶音在过去三年里始终占据着全球开放式耳机出货量的头把交椅。但对于这家以骨传导技术起家的公司来说，站稳运动市场只是第一步。随着用户佩戴耳机的时间越来越长，场景也从户外跑道延伸到了会议室和咖啡馆，如何撕掉单纯的“运动”标签，让耳机在高信息密度的商务环境中发挥价值，成了韶音需要回答的问题。

韶音对AI的理解并不是功能的盲目堆砌，从早期关注佩戴安全，到如今试图通过AI提升信息处理的效率，这种演进背后的逻辑是让声音能够被准确获取、被有效理解，并最终转化为行动。此次韶音推出的OpenFit 2 AI，正是这一思路的阶段性成果，这也代表着韶音希望把开放式耳机，打造为大众化高频使用的AI听说入口。

不止听歌，当开放式耳机化身办公助手

在沟通会上，关于OpenFit 2 AI的讨论核心，在于它如何将“声音”转化为“效率”。传统耳机大多还在比拼音质、降噪等硬件参数，而OpenFit 2 AI则把目光放在了现代人的实际工作流当中。在数字化办公高度普及的今天，大量关键决策、行业观点和协作指令，都藏在会议通话的语音之中，但语音信息很难直接整理为结构化内容，如何挖掘这部分信息价值，正是音频硬件厂商需要解决的难题。

▲韶音OpenFit 2 AI产品经理毛雨，现场讲解新品核心AI功能与硬件特性。（图/韶音）

商务沟通中最让人头疼的往往不是听不见，而是记不住、理不清。针对这一痛点，韶音产品经理毛雨详细拆解了产品背后的落地实践。为了保证在会议或灵感瞬间能迅速进入状态，OpenFit 2 AI提供了耳机实体键、充电盒以及App三端启动录音的方案。这种设计考虑到办公场景的细微差别——在正式会议中，轻按桌上的充电盒远比掏出手机操作要显得得体且无感。这种交互设计，目的是让用户在商务场合既能保持得体，又能随时记录，让“记录”这件事不再突兀。

耳机支持长达8小时的录音，并能自动区分不同的发言人。为了让大量录音音频不再是无法高效利用的原始文件，OpenFit 2 AI引入标记功能，用户在录音时双击耳机按键即可记录重点，这为后续的回溯节省大量时间。在法律咨询或金融分析等高密度信息输出的场合，这一功能的作用不言而喻。它省去了用户以往反复拖动进度条找关键信息的麻烦，让音频也能像文本一样快速跳转。

（图/韶音）

体现产品专业度的还有其内置的19套行业总结模板。无论是金融分析、法律咨询还是商务谈判，会议结束后的声音信息不再是一段冗长的音频，而是可以迅速生成的议题摘要、待办事项甚至思维导图。这让声音变成可复用的“资产”，耳机也从被动接收声音，变成主动帮人提高效率的工具。

此外，跨语言协作也是OpenFit 2 AI上的重点。产品搭载的翻译模式覆盖了30类语种和19种方言。无论是在跨国通话中实时转译，还是在行业论坛上同步理解外语内容，它都在试图打破沟通的物理边界。

▲韶音OpenFit 2 AI开放式耳机（图/韶音）

这种针对真实场景的深耕，也在后续圆桌对话中得到印证。北京志霖律师事务所合伙人张伟从专业视角给出了评价：“听懂绝不只是生成一份看起来很流畅的摘要，而是要准确区分事实、观点、条件、例外、责任和时间节点。”张伟指出，在法律或商务合同的博弈中，一个条件的缺失或者一个观点的误判都可能导致巨大的风险。OpenFit 2 AI想做的，就是用AI的深度语义理解，把这些关键信息从杂乱的对话中提取出来。值得一提的是，整场圆桌论坛全程使用OpenFit 2 AI进行实时录音转写，现场同步展示的会议纪要和思维导图，直观地呈现了产品在多人交替发言、语速多变且带有口音的真实环境下，依然能保持逻辑链条的完整性。

在“一米宽，一公里深”里寻找差异化

对于AI硬件而言，接入大模型只是起点，真正的门槛在于如何让通用能力适配专业需求。在底层技术的选择上，韶音与阿里云千问大模型的合作逻辑值得关注。

作为支撑OpenFit 2 AI核心能力的基础设施，千问大模型在综合识别精度和真实场景评测中表现出极强的竞争力。阿里云智能集团千问大模型业务副总经理曾晨在现场提到，在多人高频发言的复杂环境下，千问能做到百毫秒级的首字响应，这种“快”与“准”为实时转写提供了技术底气。

▲阿里云智能集团千问大模型业务副总经理曾晨，分享AI耳机背后的语音大模型技术逻辑。（图/韶音）

但技术领先只是起点，韶音认为，真正让AI产生价值的，是对专业场景的深度理解。为了让OpenFit 2 AI真正适配金融、法律和咨询等专业人群的工作需求，韶音在千问大模型的基础上，搭建了一套完整的测试调优体系，并叠加了定制的12大行业专属热词库。

为了打磨模型，韶音收集了1400多份语料进行语音分析，这类面向垂直行业的精细化打磨，往往并不是大模型厂商的工作重心。软硬协同的模式直接反映在识别精度上，以法律行业为例，其中文场景准确率从79.55%提升至94.32%，而英文法律识别率更是从32%飙升至92%，实现跨越式提升。

（图/韶音）

这种对“一米宽，一公里深”的追求，让耳机从被动接收信号，变成能听懂专业语境的办公助手。除了核心的录音与转写，韶音还预告了一个名为“AI实验室”的板块。韶音将联合光帆科技，为用户带来基于光帆AI能力的创新功能，包括智能对话、日程待办和快记快查等。这意味着OpenFit 2 AI不局限于录音记录，还可借助AI实验室拓展能力，辅助完成谈话信息梳理以及后续日程管理工作。显然，韶音并不想让AI仅停留在辅助记录的层面，而是希望通过持续的软件更新，让耳机逐步进化为具备主动服务能力的智能终端。

关于AI耳机的理想形态，圆桌现场还有一个颇具启发性的观点：AI耳机的价值往往在于其“存在感”的消解。当AI能够无感地融入工作流，不再需要用户刻意去操作时，它才真正完成从工具到助手的角色转变。

对话韶音：思考开放式耳机的AI入口价值

在沟通会后的交流环节，韶音中国区CEO杨云与韶音产品线总裁张浩锋接受了与会媒体的采访。话题也从产品功能延伸到行业深处的逻辑，探讨当所有硬件都在宣称自己是AI入口时，开放式耳机的胜算究竟在哪里。

▲韶音中国区CEO杨云 （图/韶音）

在韶音的战略中，开放式耳机的发展被拆解为上半场与下半场。张浩锋直言，上半场的核心还是降噪、音质和佩戴这些声学基本功，这是韶音近二十年、两千多项专利打下的底子。而下半场，则是“开放式+AI”的融合。

在他看来，未来AI硬件不会局限于单一形态，但耳机在语音的输入输出上具备天然优势。张浩锋解释道：“目前AI大模型是语言模型，耳机天然贴近嘴和耳，是最自然的语音交互入口。”相比入耳式耳机长时间佩戴不舒适且在与人交流时必须摘下的局限，开放式耳机具备全天候佩戴的属性，这种可穿戴性使其有机会最早成为大众化、高频使用的AI听说入口。

这种判断，也决定了韶音的技术路线选择。当行业都在讨论自研大模型时，韶音选择保持克制，明确不会自研大模型，而是把大模型视作行业基础设施。杨云认为，高端市场的野蛮增长阶段已经过去，现在的机会存在于结构性的场景化之中。

▲韶音产品线总裁张浩锋（图/韶音）

因此，韶音的差异化打法被总结为“一公里的深度”。相比于普通产品追求“宽度”，韶音试图在办公与运动这两个垂直场景里扎得更深。这种深度体现在极高的数据处理上。为了让OpenFit 2 AI更懂专业语境，韶音在12个细分方向上设计了19个模板，并收集了1400多份语料进行语音分析。 这种“笨功夫”，大模型公司通常不愿干，但对硬件厂商来说，恰恰是建立壁垒的关键。

从专业运动品牌向全品类开放式音频品牌扩展，对于韶音来说，并非一次转向，而是一次用户边界的扩充。杨云在谈到品类跨越时表示：“进入更大市场后对手变多变强，这是走向更大公司的正常挑战。”韶音的用户群体中，有很大一部分是高信息密度人群，他们兼具职场效率与运动健康的需求，这使得产品的延伸具有天然的延续性。

（图/韶音）

针对商务场景中敏感的数据安全问题，韶音也给出了明确的底线。目前产品已通过网络安全等级保护三级认证，并完成了SOC2-Type 1独立审计。在AI时代，数据隐私是用户信任的基石。韶音通过这些合规性认证，试图向商务人群传递一个信号：效率的提升不应以安全为代价。张浩锋强调，AI不是耳机的附属功能，而是放大器，“耳机获取的数据通过AI放大后，才可能成为高效的生产力工具。”

在谈及未来五年的理想形态时，张浩锋将目光收回到更近的跨度。他认为接下来的难点在于如何让开放式耳机的基础性能追平传统耳机，并让AI真正落地。这种务实的态度也反映在对产品成功的评判标准上，韶音内部最关注的指标是NPS，即用户满意度和推荐值，而非功能堆砌的多寡。杨云也补充道：“我们想做的是生产力工具，解决用户在具体场景下的需求，而不是单纯让大家体验AI好玩。”这种对真实场景的执着，或许正是韶音在AI硬件混战中保持清醒的根源。

（图/韶音）

回看整场沟通会，韶音正在通过AI重新定义声音的价值。在AI硬件遍地开花的当下，韶音没有去做一个大而全的终端，而是继续深耕垂直场景。从OpenFit 2 AI的表现来看，声音正从转瞬即逝的波纹，变成可以被结构化、被利用的生产要素。在“开放式+AI”的战略驱动下，韶音正在完成从听音设备向智能入口的跨越。对于这家长期主义公司而言，AI不是终点，而是一个让声音释放更大能量的新起点。

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