商场负一楼的“小山姆”，留不住00后年轻人

文 | 陈梓洁

编辑 | 曹宾玲 付晓玲

数据支持 | 洞见数据研究院

400万、500万、620万……新鲜零食店不断刷新的首月销售额，令人咋舌。

一个月能卖出零食很忙们一年的销售额，郑州金融岛的清山森、合肥万象汇的几多全、北京合生汇的一栗等“现象级门店”，捅破坪效天花板；金粒门深圳店，挤到连收银系统都崩溃。

这些“零食界小山姆”，还以一座城市“五店齐开”的速度跑马圈地。仅7月份，就有94家新鲜零食店落地，环比大增35%①，且各品牌年内开店计划，少则十几家，多则数百家。

不过，在“开店即爆”的热闹里，微妙的信号也已浮现。

一向保持克制、先试点再扩张的绝味新鲜零食，悄然关闭了2家测试店；金粒门家家爆满，背后是秘密撤店与重开，不是在“最好商场”，就是在去“更好商场”的路上。

蒲妈妈品牌创始人更是直接在采访中透露：门店前三个月销售额都超百万，第四个月稳定在70万左右。而月销百万，恰恰是行业公认的主力大店盈亏平衡红线。

在以“活下去”为主旋律的消费板块，新鲜零食无疑是罕见的热浪与希望。撇开同质化竞争，也不论能火多久，让我们回归零售的底层模型，去穿透这场盛宴的本质。

新晋负一楼“流量王”，玩转“保质期哲学”

2024年底，新茶饮12家头部品牌，一夜之间陷入信任危机：产品被测出含有与植脂末成分相似的冰勃朗，“科技奶茶”引发众怒。

后来，冰勃朗被证实更低糖低脂，能保证口感且不含反式脂肪酸，市场这才意识到，使用冰勃朗其实是茶饮圈的一场“健康升级”。

如今，金粒门、几多全等新鲜零食店，正拿着相似的剧本，革大众茶饮的命。

冰勃朗终究是调制乳，从生牛乳里提炼出的冰博克才是真的醇厚丝滑。几多全门店现制的鲜奶原叶茶，用价格贵约40%的冰博克，配上茶叶、风味糖浆，复刻“伯牙绝弦”的味道，每瓶却只卖6.9元成本价，相当于打6折。

尽管预灌瓶装焊死了冰度、甜度，但能“用雪王的价格，喝霸王茶姬的品质”，足够杀死比赛。金粒门TOP20人气爆品中，鲜饮独占7席，货架常被扫荡一空。

被重做一遍的不止茶饮，还有“月入3K吃不起的鸭脖”“月入2万吃不起的面包”。尤其卤味，凭借着不同于周黑鸭、绝味的“湘式酱烤香”，让年轻人趋之若鹜。

喜沐就是跟风“朝圣”的一员，附近新鲜零食店开业当天她就去打卡，“香辣鸭爪比卤味店更适合一人食，鲜果奶昔也如传言一般美味。”

但拆开海苔时，她觉出不对劲来：鼓鼓囊囊一大包，里面居然一半是空气。

尝一片，又厚又硬，喜沐的心情“晴转多云”：进口海苔也有“虚胖”包装，但每包仅卖1.63元，国货一样贵不说，味道和口感还略逊一筹。

奶排包更是写满了“不值”：烘焙店吐司卖16.9元，新鲜零食店卖8.8元，但折算克价却是烘焙店1.4倍，还没放葡萄干！

喜沐悟了，并非所有新鲜零食店的商品都具备性价比。甚至，新鲜零食店可能也不新鲜。

她买小蛋糕时，发现了“阴阳保质期”：门店手写保质期是三天，回家翻开生产标签，却显示保质期六个月。原来，烘焙糕点不全是现制的，有的已在冷库里冻了一个月，卖的时候再解冻贴上当日标签，营造“新鲜感觉”。

新鲜零食生意的精髓，就藏在这“保质期哲学”里：用明厨现制、物美价廉的短保产品引流，再顺带推销高溢价的中长保或“假短保”产品，实现“短保赚人气、长保赚真钱”的理想闭环。

但数据显示，几多全和金粒门，短保SKU占比约为45%，贡献了超六成营收；卖炒货起家的一栗，更是70%的收入来自门店现制与手作。②

这表明，消费主力军是冲着“物美价廉”的短保产品去的，大家为中长保产品买单的意愿不高。

而短保引流品往往是微利，甚至“以原材料成本定价”，很容易陷入“卖得越多、亏得越惨”的泥潭。尤其各新鲜零食品牌几乎没有独创性爆款，鲜饮是新茶饮爆款“平替”、瑞士卷“致敬”山姆的情况下，大家没有非谁不可的理由。

一旦新鲜感褪去，大众回归理性，短保产品的吸引力可能大打折扣。此时，指望中长保产品来力挽狂澜，也不太现实。

标榜干净、“0多余添加”的新鲜零食中长保产品，依靠小包装、低单价，做到了消费门槛比大包装的山姆低，品质比折扣零食店散装白牌更好。

这看似填补了市场空白，实则经不起推敲：以芒果干为例，几多全每100g售价约16元，而原料等级更高、真0添加的山姆仅需10元；配料表虽比赵一鸣、盐津铺子们纯粹，但长达半年的保质期，也让“天然与新鲜”难以服众。

说白了，新鲜零食 的质量升级，赶不上价格 膨胀的速度。 而 拿不出绝对的价格杀伤力， 年轻人 买两三次就会重新比价，届时或许将面临 “短保不赚钱，长保 卖 不动 ” 的两难。

店铺盈利模型难跑通， 租金、人力和损耗 还不能轻易砍掉。 毕竟，客流不是等来的，而是真金白银 “ 运营 ” 出来的。

每一口“新鲜”都很贵，低价还能撑多久？

无论是主打“现代风”还是“烟火气”的新鲜零食品牌，货架顶上无不悬着密密麻麻的射灯，炒货、烘焙档口，还要额外装两盏。

这些灯不只是用来照明，它们散发3000-3500K的暖黄光，比山姆4000K的自然光更朦胧；Ra90-95的显色度，相比山姆的Ra80-85射灯，能让零食包装看起来更鲜艳、面包更金黄、水果更水润。

佐以刚出炉的面包香、坚果焦香，以及几百种琳琅满目的SKU，消费者很难不留意、驻足。

选址上，新鲜零食店也离年轻人更近，不是在内环商场负一楼出入口，就是紧挨着永旺等三环大卖场。

而这些“成功密码”，如今悉数化作射向新鲜零食品牌的回旋镖。

黄金地段选址，无疑会带来更昂贵的单位租金；为兜售“情绪价值”设计的装修，同样造价不菲。拿灯具来说，同等面积下，新鲜零食店硬件成本比山姆等商超贵60%左右。

山姆作为中产家庭每周刚需采购目的地，又是大包装，产品卖得快。新鲜零食店靠氛围和香气引流，虽然可以通过免费试吃刺激下单，但多数人“只试不买”，转化率难言乐观。

这也是金粒门、几多全们，拼命挤进核心商圈B1的深层原因：“品牌流量”仍不足以破圈，需要“渠道流量”输血，用流量来换频次。

宁愿“倒贴”，也要把现烤烘焙、现制鲜饮等短保产品保持在一定量级，底层逻辑也是想用好口感，多多拉拢回头客。

但理想很丰满，现实很骨感。

新鲜零食店员小优提到，每次可颂上架，她的焦虑随之倒计时：出炉一小时内，可颂外皮金黄硬脆，按压会“咔嚓”碎裂，咬一口内里软润微韧，黄油香气在嘴里爆发。

过了这个窗口期，面包内冷却的水蒸气会导致气孔坍塌、面团发黏，还会让外壳也变软不再酥脆。放半天以上，黄油香气挥发殆尽，口感彻底变软发蔫，即使复烤也救不回来。

“所有现烤现制的零食，都有逃不掉的‘口感保质期’。”小优介绍道，烤面包虽然保质期三天，但口感在几个小时内就开始衰减，肉脯放一阵子也会氧化。

如果掌握不好客流量和出炉时间，大量滞销损耗便会出现。小优店里最抢手的鲜饮，营业最后半小时满30元送一瓶，每10瓶仍有1瓶当天卖不完要倒掉，“最佳赏味期过了，又不能放过夜，顾客没凑单的动力。”

整体来看，鲜制零食行业平均损耗率为8%-15%，远高于传统包装零食的1%-3%，“高损耗”成了悬在品牌头顶的达摩克利斯之剑。

不止“新鲜”有代价，“性价比”也有——面积相当的货架上，山姆能垒数层三十多元的糕点；新鲜零食店不仅数量更少，单价也打对折，货架坪效的差距一目了然。

小优每次盘点、临期排查，也好似一场噩梦：几十个独立包装逐一核对，还要频繁补货确保货架“时刻爆满”，忙起来经常出错。

小包装的设计，固然用低单价取悦了消费者的钱包，却也放大了运营复杂度。叠加等试吃等环节也离不开人，小优店里一个人最多只能管两个区，金粒门等大店得配50个店员。

这带来了高企的人力成本，贡献的收益却不一定对等，“人挤人更严重了，哪哪都乱哄哄的，反而劝退注重体验的顾客。”小优说。

归根结底，新鲜零食店和所有“体验型经济”一样，始终游走于“体验最大化”与“运营成本约束”之间，需要在“好吃好玩”与“省钱省力”的钢丝上艰难平衡。

任一处的失控，都可能引发连锁效应，将品牌掀翻在地。如今潮水正逐渐退去，这场靠低价硬撑的狂欢，还能持续多久呢？

参考资料与数据来源：

①《7月新鲜零食：新增94家门店，几多全、金粒门领跑》，壹览商业追踪的连锁前16家连锁品牌数据

②《从沈阳街边小作坊到商场负一层排队王，它十七年估值跃至20亿，资本为何却按下“暂停键”？》，食品内参