宁夏
富德生命生命凤凰支公司：以“清凉服务”打通保险知识普及“最后一公里”
八月下旬，富德生命人寿凤凰支公司在营业厅外开展了一场以“保险让前行更有底气”为主题的宣传教育活动。与往常不同，活动现场最受欢迎的并非宣传单页，而是一个免费派送雪糕的“清凉服务区”——当天到访的客户及周边居民积极参与，在消暑纳凉中了解金融保险知识。
活动现场气氛热烈，工作人员通过设立咨询台、发放宣传折页、现场答疑等方式，向到场客户普及金融保险知识。围绕家庭资产配置、风险保障规划、防范非法集资及保险诈骗等群众关心的热点话题，工作人员结合生活化案例进行通俗讲解，帮助客户树立科学的财富管理与风险保障理念。同时，活动还设置了趣味互动问答环节，客户在轻松愉快的氛围中加深了对保险保障功能的认识，有效提升了金融风险防范意识。
考虑到高温天气，凤凰支公司特别准备了老冰棍、绿豆雪糕等消暑食品，全部免费供应。客户边吃边聊，现场气氛轻松融洽。据活动负责人介绍，此次活动将知识普及与便民服务相结合，旨在打破保险“冷冰冰”的刻板印象，让保障理念在生活化场景中自然传递。
下一步，凤凰支公司计划将这类“微宣讲+微服务”模式带进当地社区和集市，每月开展不同主题的专场活动，持续为居民提供有温度、接地气的保险咨询服务。
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