陕西
本报讯（通讯员 蒙飞县）近日，淳化县人力资源和社会保障局正式推行“业务经办一次性告知清单”制度，旨在主动适配最新人社政策调整，落实“高效办成一件事”工作要求，切实解决群众、企业在办事过程中面临的流程不清、材料不明、反复咨询、多头跑腿等突出问题。
为此，淳化县人社局统筹7个局属单位、4个业务股室，历时近两个月，对各项经办业务进行系统性梳理、分类、校对、修订与汇总，逐条核对最新政策依据，逐类规范业务办理标准，逐项修正过时流程和申报材料，最终形成60余项标准统一、通俗易懂、贴合实操的标准化一次性告知清单。清单涵盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等高频业务领域，实现了对全局业务的“全覆盖、无死角”梳理规范。
此次清单制度的落地推行，标志着淳化县人社服务迈入更加透明、高效、规范的新阶段。
办事更加透明。60余项业务的办理标准、所需材料、操作流程、办结时限全部公开公示，彻底打破信息壁垒，让群众和企业办事有据可依、有章可循，真正实现“办事标准一次性告知、办事需求一次性厘清、涉事业务一次办成”。
办事更加高效。通过标准化清单实现一次性完整告知，从源头上减少了群众因材料不全、流程不明而反复咨询、多次往返的情况，大幅压缩了办事时间，提升了服务效率，切实做到了便民减负。
服务更加规范。统一了全局各股室、局属各单位的业务经办标准，杜绝了过去口头告知不一、执行标准不一的现象，有力推动了人社服务向标准化、规范化、制度化迈进。
民生更加暖心。淳化县人社局始终坚持以人民为中心的服务理念，以“流程最简、材料最少、办事最快、服务最优”为目标，立足群众和企业实际需求，做实做细便民服务举措，持续优化人社领域营商环境，切实提升了群众的获得感和满意度。
下一步，淳化县人社局将根据政策变化和群众反馈，动态调整和更新告知清单，并同步推进线上线下融合服务模式，确保惠民政策落地见效，为县域经济社会高质量发展贡献人社力量。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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