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加码五大圈层人群精细化运营 京东为品牌营销提效开辟新路径

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9月3日,京东超市12周年发布会在北京举行。会上,京东超市发布四大增长新战略,通过用户共创、产品共创、渠道共创、效率共创,联动品牌共同打造更多高品质、好价格的商品,赢得更多用户信赖。



过去一年间,流量成本攀升、价格竞争加剧、爆款打造愈发困难成为品牌普遍面临的共性难题。为进一步助力合作伙伴营销提效,今年以来,京东对营销服务能力持续迭代创新,通过构建以用户为核心的精准化、智能化、内容化的能力,助力更多合作伙伴在京东平台实现稳定增长。

“今年我们确定了Plus、校园、银发、女性、下沉五大圈层人群的精细化运营策略,通过权益渗透、品类洞察、产品创新和技术驱动,不断提升圈层人群的规模、购频和访频。”京东零售平台营销中心负责人表示,通过对圈层人群的精细化运营,京东可以帮助品牌更加准确地把握和理解用户需求、识别增量空间。

京东此前公布的二季度及中期业绩显示,截至二季度,京东年度活跃用户数、季度活跃用户数均实现同比双位数增长。另据QuestMobile今年6月报告显示,京东用户规模增速持续保持行业首位。



在整体用户规模高速增长的同时,各大圈层人群在京东的增长表现同样亮眼。其中,京东PLUS会员用户已连续多个季度保持双位数增长,且会员人均消费水平达到非会员的6倍;通过与各大品牌联合推出校园专享权益,京东校园人群今年同比增长近40%,在校大学生认证占比超过70%。通过长辈专区和女性频道建设,京东银发用户同比增长超50%;女性用户占比也持续提升,在商超品类全面跑赢大盘。此外,京东在下沉市场的渗透率也在持续提升,净增用户领跑行业。

作为全国最好的品牌建设平台,京东长期携手品牌共建高质量的用户资产。基于对圈层人群运营的持续加码,京东方面表示,随着对用户的洞察更加深刻、触达更为精准、覆盖更加全面,京东将帮助更多品牌商家,将营销投入转化为实实在在的经营增长。

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