山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 沙元森
9月3日，有网友发布视频称，北京海淀大悦城寿司郎店内一女子在餐位上给孩子接小便。目击者王女士录下视频并质疑为何服务员两次路过并不制止，接到投诉的服务员回应称“她是普通店员，没有办法阻止”。
小孩子在餐位上当众小便，家长不以为意，但是旁人看到肯定大倒胃口。小孩子不懂事可以慢慢教育，家长顺其自然而不履行监护人责任，缺少的是公共素养。服务员视而不见，缺少的是职业素养。
面对经营场所内的不卫生不文明行为，店内所有服务人员都有权提醒、劝阻。否则，连干净卫生这个最基本的就餐条件都得不到保障，还有什么服务可言？
或许在店方看来，普通服务员无权过问此事，这事最好交给执法部门处理。却不知道，对于违背社会公序良俗，损害社会公共利益的行为，任何组织和个人都有权制止。制止不等同于执法，只要能理性劝阻，不采取过激行为，不限制他人人身自由，任何人对不文明行为的制止，都应该得到支持。
寿司郎事后对餐位做了消毒，对相关餐具予以废弃处理。作为“受害者”之一，他们选择了多一事不如少一事。这种无原则的退让，牺牲了其他消费者的权益，也拉低了公共场所的文明底线。
对这种当众实施的不文明行为都不敢理直气壮地说一声“不”，又怎么能让消费者相信商家的责任和担当？
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