北京
索乙
近年来，北京主动回应群众呼声、坚决兑现为民承诺，以办好民生实事为抓手，一系列顺民意、惠民生、暖民心的举措落地见效。一年一度的民生实事清单，紧扣“七有”要求和“五性”需求，既坚持尽力而为、量力而行，提高财政资金使用效益，做到务实节俭，又注重质量导向、效果导向，不但关注任务完成情况，更关注群众的获得感和满意度。北京每年在确定重要民生实事之前，广泛征求各方意见，尽可能多地了解百姓的真实想法，就是要把实事办到百姓心坎上。
日前，北京市人民政府人民建议征集办公室发出公开信，征集市民群众对2027年重要民生实事的意见建议。
民生实事是民心工程，其中既有衣食住行、柴米油盐等百姓身边的小事急事，也有促进高质量充分就业、发展普惠型养老服务、加强城镇老旧小区改造等一系列打基础、利长远的大事难事。北京作为超大型城市，人口众多、流动性大、社会结构复杂、诉求多元多样，通过面向全社会征集民生实事建议项目，能够真正将社会期盼、群众智慧吸收到明年的工作部署中，让“民生”二字的成色更足，让“实事”项目的落地更准。
近年来，北京主动回应群众呼声、坚决兑现为民承诺，以办好民生实事为抓手，一系列顺民意、惠民生、暖民心的举措落地见效。一年一度的民生实事清单，紧扣“七有”要求和“五性”需求，既坚持尽力而为、量力而行，提高财政资金使用效益，做到务实节俭，又注重质量导向、效果导向，不但关注任务完成情况，更关注群众的获得感和满意度。
拿今年北京重要民生实事项目来说，不仅包括推动50个幼儿园新增2至3岁幼儿托位1000个等聚焦“小小孩”的托育供给，也包括新增家庭养老床位5000张等服务“老老人”的颐养暖心举措；既涵盖提供不少于10万个高校毕业生就业岗位等的就业促进指标，也囊括完成供热系统智能化改造2000万平方米等的安居便民工程。从出行便利到文体惠民，从休闲宜居到和美乡村建设，用心、用情、用力办好每一件民生实事，努力让市民群众有更强的获得感、幸福感、安全感，是贯穿其中的一条主线。
城市治理的成效如何，根本上取决于对群众需求的把握准不准、深不深、实不实。在传统的民生工作模式中，政府往往扮演着“家长”和“设计师”的角色，怀着“为民服务”的初心，尽心尽力地规划项目、投入资源，但也由于互动沟通不够，有时难免与群众最真切的感受、最迫切的需求存在一丝“温差”。这就需要相关方面更加主动地问需于民、问计于民，关注民意痛点、堵点、难点。毕竟，民生实事的生命力，就在于对民意的精准把握。
让人民群众在民生实事中真正有扎实的获得感，既要关注显性的民生难题，更要洞察隐性的群众期盼。北京每年在确定重要民生实事之前，广泛征求各方意见，尽可能多地了解百姓的真实想法，就是要把实事办到百姓心坎上。当人大代表、政协委员聚焦民生领域热点难点问题深入调查研究、积极建言献策，当广大市民将各自的急难愁盼“心愿清单”通过各种途径摆放在主政者的案头，在尽力而为与量力而行的平衡中形成的民生实事项目，也就变成了万千市民的“幸福清单”。
向市民群众征集重要民生实事线索，只是北京站在群众角度看问题、找对策、谋思路的一个侧面。北京是具有3000多年建城史、870多年建都史的历史文化名城，也是拥有2100多万居民且充满活力的超大都市。近年来，面对居民对美好生活的多方面诉求，北京创新开展接诉即办，聚焦市民反映的难题主动加强治理，不断完善公共服务体系，为群众解决了一大批身边的问题，城市生活更加便捷、更加丰富、更有品位。“有事商量着办”，打造多方共治的城市治理格局，北京正积累更多现代化城市为民服务的实践经验。
超大城市治理是一项系统工程，精细化治理最需要市民参与、群众献策。我们一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，确保民生实事精准回应市民群众突出诉求，一定能走出中国特色超大城市治理现代化新路，让人民城市的底色更浓、温度更暖、活力更足。
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