北京
来源：市场资讯
（来源：兰花集团）
“新开通的西环线通勤车能早到半小时，不仅能吃上热乎早饭，还能赶上开班前会，下井一点不耽误！”近日，东峰煤矿综放队职工纷纷为优化通勤服务的暖心举措点赞。这一细微的民生改变，是东峰煤矿依托“办实事直通车”平台，精准倾听职工心声、高效解决急难愁盼、做实做细民生服务的生动实践。
此前，随着职工人数不断增多，高平方向职工通勤出行难题日益凸显。原有高平线路通勤班车发车时间偏晚，且高峰期超员、车厢拥挤问题突出，给职工通勤带来极大不便。职工到矿后时间紧张，只能匆忙换装赶参会，不仅无暇就餐，还时常面临班前会迟到的困扰，导致下井前身心紧绷，一定程度上影响工作状态，成为困扰基层职工的一大难题。
针对职工集中反映的通勤诉求，东峰煤矿党委高度重视，第一时间将该事项列为重点民生督办项目，秉承“事事有回应、件件有落实”的工作原则，全力推进问题整改落地。为切实摸清职工真实需求，矿办公室牵头统筹，联合各相关部门开展专项调研，全面摸排高平方向职工通勤人数、出行时段、乘车点位等核心信息，广泛征集职工意见建议，精准测算运力缺口，为优化通勤方案、补齐服务短板提供坚实的数据支撑。
通过开通高平早班西部环线通勤车辆，切实解决了长期困扰职工的班车超员、上岗迟到、就餐困难等现实问题。如今，高平方向职工通勤出行舒适有序，到矿后可安心享用热乎早餐，以饱满的精神状态参加班前会、投入井下安全生产工作，彻底告别了以往赶车匆忙、上岗焦虑的状态。“现在能安安心心吃饭、踏踏实实开会、平平稳稳下井，完全没有后顾之忧！”基层职工的朴实感言，道出了民生整改带来的真实变化。
截至目前，东峰煤矿累计收集意见建议36条，办结30条，一件件民生实事落地见效，把职工的“诉求清单”转化为实实在在的“幸福账单”。
供 稿：东峰煤矿 李 飞
校 对 :郜莉娟
审 核 : 杨泽煜
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