腾讯的“AI王牌工具”，抢先做出了深度“+游戏”探索

对AI有所关注的朋友，应该都听过/用过WorkBuddy。这款腾讯在今年3月推出的AI Agent办公工具，至今不过半年就成了赛道绝对领跑的产品，腾讯Q2财报电话会议上也点明WorkBuddy正在爆发式增长，加速度还在不断上升。

如此背景下，WorkBuddy的调整自然会牵动无数目光。而就在刚刚，它又闷声干了件大事。

上班后，当游戏日报习惯式打开WorkBuddy，视线瞬间被新上线的功能锁死了：原本只能切换“深/浅”底色的外观，多了8个“自选项”！其中，还有WorkBuddy首次与超大DAU游戏的跨界联动，且产品恰恰是腾讯游戏在AI应用层面跑得最领先的《和平精英》。

以游戏日报的了解，这种水平的顶层联动绝不会仅停留于视觉层面，果不其然，在深入体验后，我发现此次联动更进一步跨入了应用领域，展现了WorkBuddy更长远的打算。

目前外观仅限个人版可获取

吃鸡有了新“搭子”：WorkBuddy

WorkBuddy与《和平精英》的联动颇具巧思。

其中，页面主题外观“和平精英激战金秋”以在《和平精英》玩家中极具辨识度、也是当前版本正在返场中的龙狮城元素绘制，可以直接点击更换；吃鸡版Buddy猫“和平精英喵”则参考经典特种兵形象（小白衣、三级头、98K）构造，需要完成简单任务后领取装饰。

对于喜爱《和平精英》的玩家来说，能给WorkBuddy换上这样一套兼具熟悉度以及同步感的视觉表现无疑是令人向往的，有种游戏走进生活的观感，尤其那个有些呆萌的吃鸡版Buddy猫还自带鲜活的陪伴感与治愈感，堪称打工人绝配。

不过这仅是WorkBuddy与《和平精英》联动新体验的部分乐趣。

同样不可忽视的是，在WorkBuddy的“专家”功能区域，《和平精英》把专属专家“吉事通”带了进来，使WorkBuddy有了承载实现另一种生态的价值——成为《和平精英》玩家的“吃鸡搭子”。“吉事通”这个“AI专家”，基本上能回答所有玩家关注的游戏问题：

比如最新版本《和平精英》超体对抗推出了新职业“织羽舞者”，设定可爱、人气颇高，但由于定位偏向于强辅助，局内玩不玩得好极吃理解。当把这个问题抛给WorkBuddy的“吉事通”专家，它可以全面地告诉我们选择附体对象的职业优先性、技能使用的细节事项。

类似的情况还有返场的龙狮城主题海岛，《和平精英》并没有完全复刻老版本，其中增加了包括“稻草人”等在内的新战术道具，如果使用得当，这个道具能把主题区域Z轴策略玩出花。寻找回忆的老玩家局内第一次遇到看不懂时，“吉事通”专家刚好可以快速弥补解答。

而且WorkBuddy“吉事通”专家也并不仅能用于攻略型问题解答。举个例子，前些天和朋友聊起“权威小番茄”（游戏内超高人气外观之一），她想买一套却不知道现在怎么获取。尽管游戏日报了解有等待返场的选择，却无法给出“什么时候返”的回答，当把该问题交给“吉事通”专家，它不但告知了上次返场的时间，还补充了和平小店也会上新。

如果当时WorkBuddy已经上了“吉事通”专家，想必我能更不扫兴地接住这个社交话题。

再补充一个现象，尽管前面这些问题也能在其他平台搜索寻找答案，但操作起来会发现有太多驳杂错误的信息挤在一起，找出答案需要辨别能力与筛选耗时。这也是“吉事通”专家打动我的理由，基于《和平精英》私有资料库与大模型能力开发的它，是最准确的记录与反馈者。

总结来看，不难发现此次WorkBuddy与《和平精英》跨界联动是在观赏性与应用价值上的双开花探索，两者相互支撑，围绕着“喜爱《和平精英》”这个情感基点，既吸引用户兴趣聚集，又带给用户内容诉求的反哺满足，从而实现“不止一次打开”的良性循环。

WorkBuddy：想走进用户的全世界

WorkBuddy并不是第一个做外观的办公软件，这个方向之所以被服务于相对严肃工作的诸多软件开发团队纳入考量，原始出发点多是给办公软件增添人文气息，在提供能力价值之外，让用户得到更多的精神层面补充满足。

不同的是，WorkBuddy想做到的生态盘子更大。在把用户留下来后，它选择了积极探索让AI 办公助手的功能价值不再只服务于会议、文档和任务管理这些工作层面的诉求，也可以进入玩家的兴趣场景，用更轻、更自然的方式成为用户生活的一部分。

事实证明这条路径是可行的。聚焦于《和平精英》用户满足的“吉事通”专家是例证之一，但不是唯一的例子。更早前，游戏日报注意到WorkBuddy曾联动美团外卖，让大家可以通过WorkBuddy拿到优惠券，给出点外卖选择的建议；最近，WorkBuddy还在开学季加入了在职教师与学生的认证活动，免费送给他们大量高价值的积分。

两个活动都取得了广泛的关注参与，由此可见需求真实存在。以开学季为例，我们还能看到WorkBuddy的专家板块有集中服务于大学生的能力支撑，涵盖论文写作、英语辅导、考试复习、学习生涯决策乃至电脑检修等诸多高频问题。

在游戏日报看来，过去大家没有探索延伸到这一环，是受限于技术能力难以支持，而AI Agent打开了新世界的大门。因此，WorkBuddy在探索的或许是“未来生态逻辑”——时代大潮影响下，用户会逐渐变得理解、擅长乃至习惯用AI去更优化解决问题，WorkBuddy既要脚踏实地抓应用，让用户触摸到价值，更要抓“找AI场所，选WorkBuddy”的长期心智认知。从办公出发，但不仅限于办公，是扎根扩容的必经之路。

再回到当下来谈谈，此次跨界联动还有个值得关注的重点是开启腾讯内部合作新篇章。过去20余年，除了微信QQ两大用户池，腾讯游戏业务也凝聚、积淀出了大量高粘性的年轻用户，曾经的“受益板块”，如今已经有了反哺“新生时代级应用”的底蕴。

这种连接仍是相互受益、双向拥抱的。比如切入《和平精英》视角，联动支持没停留于纯IP授权，可以看到官方拿出了包括AUG枪皮和时装外观等作为额外的参与奖励，这是因为走到第7年的《和平精英》也在努力走入更多玩家生活的其他场景。

此外，联动路径并不仅限于外观，还把双方围绕AI建设探索出的“寻求答案”能力进行打通，让“吉事通”走出了游戏，走进WorkBuddy，从而在不用场景随时解答用户问题。对于《和平精英》而言，工具更大面积触达用户，能得到的生态价值也会更突出。

有该头部案例在前，WorkBuddy未来与腾讯其他游戏产品的跨界合作，或许会比外界想象中铺开地更快，带来有质量的新增长。我们不能说与《和平精英》的深度跨界联动等探索尝试就是最终答案，但AI时代，每走出有效的一步都会带来无数启发。

结语：在时代涌向AI的大潮下，学会用AI工具是每个现代人必走之路。而一个好的工具应该做到既能用，又好理解怎么用，甚至反过来成为打开用户视野与成长的灯塔。

WorkBuddy在我看来就是很值得选择共同成长的伙伴。

一方面是因为它对自己不设限，想要做能包容满足的“融合大场景”，而且在可预知的未来，更多诉求将被WorkBuddy落地。这是有据可依的。上个月的Q2财报后电话会议，腾讯集团总裁Martin谈到WorkBuddy生态定位时就提到了“随时间推移，许多模型通过WorkBuddy服务用户，各类开发者开发出许多技能”，从中不难推测，生态拓盘是其长期战略。

另一方面也是因为WorkBuddy延续了腾讯聚焦用户视角的运营思维，如每天上线领、开学季身份认证、《和平精英》联动活动等等，即便是没有付费的情况下，保持登录频次和简单任务参与也能拿到不少WorkBuddy积分，帮助新用户在前期完成学习应用的过渡。

总之，长到半年的WorkBuddy已是此模样，等到1岁时，必然会更加精彩。