上海
城市温情，藏在平凡的守护瞬间里。
近日，有女乘客在社交平台
暖心分享了自己的出行经历，
字里行间满是感动与感恩。
她在乘坐地铁途中突发身体不适，
危急时刻，
上海地铁一大会址•黄陂南路站
多名工作人员快速响应、贴心救助，
还有陌生乘客善意相助，
全程暖心陪护、妥善处置，
让身处困境的她倍感温暖，
真切感受到了
这座城市的温柔与善意。
据乘客回忆，事发当天，
她在地铁列车上突然身体突发不适，
凭借意志力勉强坚持至
一大会址•黄陂南路站下车。
出站后，不适症状急剧加重，
出现恶心反胃、全身冒冷汗、
四肢无力等情况，
最终不慎在站台晕倒。
正在岗位值守的站务员赵华
第一时间发现了倒地的乘客，
没有丝毫迟疑，
立刻呼叫值班站长薛鑫
以及多职能巡视员姜瑞婕
前来协同开展救助工作，
一套快速、专业的应急处置流程迅速启动。
经工作人员耐心询问了解，
该乘客疑似因
贫血引发突发性身体不适。
为保障乘客安全、
方便其休整恢复，
车站工作人员迅速推来轮椅，
将身体虚弱的乘客平稳
转移至就近卫生间，
同时贴心递上饮用水和纸巾，
细致照料乘客的即时状态。
考虑到站台人流密集、环境嘈杂，
不利于乘客休息恢复，
工作人员特意将乘客
安置在安静的车站办公区域休整，
还贴心准备了食物，
帮助乘客及时补充体力、
缓解身体不适。
值得一提的是，
即便处于休岗状态，
车站工作人员依旧
全程坚守陪护在乘客身边，
时刻关注其身体状况，
耐心安抚其情绪，
全程细致周到、暖心尽责。
在工作人员的悉心照料下，
乘客的不适症状逐渐缓解，
身体状态慢慢恢复平稳。
确认乘客身体无碍、行动自如后，
工作人员贴心护送其平安出站，
顺利结束了此次暖心救助。
一次突如其来的意外，一场双向奔赴的温暖。事后，备受感动的乘客特意在网络平台详细记录下此次经历，真诚向危急时刻伸出援手的地铁全体工作人员，以及沿途默默相助的陌生好心乘客表达由衷的谢意。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 刘晓静
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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