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以多元联动破题 让矛盾化解在源头

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  崇明区堡镇综治中心深耕基层治理一线,深入践行新时代“枫桥经验”,构建“关口前移、体系支撑、多方合力”治理模式,整合下沉各类治理与调解资源,健全规范化处置机制,精准排查化解各类矛盾隐患,切实实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。



  中心坚持源头预防、防微杜渐,推动矛盾处置从被动应对向主动前置转变,建立“走访摸排+窗口分流”双线工作机制。依托村居综治专干扎根一线、熟悉民情的优势,常态化排查邻里、家庭、土地等各类苗头性矛盾隐患,做到早发现、早上报、早干预。同时依托信访接待窗口做好前端甄别分类,对适宜柔性化解的民事纠纷,优先启动调解流程,在法治框架内就地调处争议,有效遏制矛盾萌芽升级,筑牢基层平安第一道防线。



  为夯实治理根基,中心着力打造专业化调解队伍,提升基层矛盾处置质效。设立“民牌法官”调解工作室,由拥有二十余年工作经验、获评“上海市优秀调解员”的徐周担任首席调解员,专职开展窗口调处、释法说理、法律咨询工作。2020年至今,工作室累计调处各类民事纠纷500余起,调解成功率稳定在98%以上。同时依托村居干部专题培训,通过“以案代训、跟班实操”模式,常态化开展调解技能与法律知识培训,以骨干带动全域,全面提升村居一线自主调处能力。



  针对复杂疑难纠纷,中心健全多部门联动攻坚机制,压实司法所、信访办、平安办、派出所岗位职责,落实“中心吹哨、部门报到”工作模式,形成法治指导、诉求对接、统筹调度、秩序保障的闭环治理体系,实现各司其职、协同发力、高效处置。2026年以来,中心累计提供法律咨询320余人次,通过多元联动渠道成功化解各类矛盾纠纷475件,大量复杂问题在基层得到实质性化解。



  下一步,堡镇综治中心将持续深化新时代“枫桥经验”实践,优化调解工作体系,常态化培育专业队伍,打造本土治理特色品牌,持续提升源头治理、多元治理、依法治理效能,以精细治理化解民生纠纷,用实干实效守护辖区平安稳定、增进群众获得感。

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