江苏
文｜邓飞
日前，全球三大AI平台，OpenAI的ChatGPT、Anthropic的Claude以及XAI的Grok，因云端基础设施故障等原因罕见同时瘫痪近4小时，全球数万用户工作受阻。这场“全球AI死机”宛如一场数字洪水，影响了无数仰赖远端服务的日常运作。在本港的智慧城市建设，如果把命运寄托于远洋的“数字巨轮”，一旦巨轮停摆，城市便可能陷入无所适从的境地；唯有打造属于自己的“数字诺亚方舟”，具备自主可控与在地备援的能力，才能在突发的技术断供或全球连锁故障的风浪中屹立不倒。
当前，国家“十五五”规划明确提出要全面实施“人工智能+”行动。特区政府正主动对接国家发展大局，多管齐下实现“AI产业化、产业AI化”，积极完善香港AI生态圈。政府早前宣布“AI效能提升组”落实推行首批30个效能提升项目，让市民和企业真切体会到数智化转型带来的便利和效益。面对全球技术连锁故障的威胁，香港的智慧城市治理不仅要追求服务的便民高效，更必须筑牢“技术自主与数字韧性”的防线。
政府“AI效能提升组”核心在于切实提升服务质素，部分运用已见成效。譬如运输署将续牌通知书发放时间由过往10日大幅缩短至1日；维园过路处引入AI交通灯实时控制系统，平均为行人节省15至20秒等候时间，展现了数据驱动城市循环的效果。康文署亦利用AI分析，成功拦截超过九成以自动程式预订场地的“炒家”，保障公共资源的分配公平。这些成功的试点，为香港推动规模更广的智慧城市奠定了实践基础。然而，当公共服务对AI的依赖日益加深，系统的稳定与安全便成为不容有失的底线。
美国三大AI巨头集体死机的根本原因，在于过度依赖共享云端与远端闭源系统的“共因失效”。若一座城市的公共服务过度仰赖海外远端AI技术，一旦爆发极端故障或面临地缘政治下的技术断供，城市治理将面临严重威胁。这正凸显了香港未雨绸缪、推动本土AI的战略前瞻性。本港生成式人工智能研发中心推出的HKGAI V3研发基于DeepSeek技术底座，适配国产昇腾晶片，实现算法与算力的全链路自主可控。V3以本地数据训练为基础，不仅会“讲香港话”、熟悉两文三语及本地法规，还能精准地理解市民需求。与此同时，HKGAI联合企业推出的政商一体机，内置HKGAI V3，可以实现本地推理与数据不出站，意味着政务、金融、医疗等对数据安全高度敏感的领域，可在符合本港隐私合规要求的前提下使用大模型。值得一提的是，HKGAI的数据库、芯片、算力及团队均在香港，确保安全可信。
筑牢技术底座只是第一步，随着技术深入，治理机制的跟进同样重要。科大调查显示，本港逾七成“打工仔”经常使用AI，城市对技术依赖度高。随着香港向智慧城市迈进，AI将由辅助工具升级为具备自主执行力的“数字职员”。要确保这一转型既高效又安全，政府需预先布局好安全防线。在推行公共服务智能体时，政府须制定应变方案，当全球网络或基础设施大面积中断时，系统须能自动降级为本地轻量化模型或传统规则导向模式运作。
此外，特区政府可将“AI网络瘫痪演练”纳入智慧城市防灾体系，定期测试各部门在无AI辅助情况下的人工接管与传统决策能力，坚守人工最终把关的治理底线。为更好筑牢智慧城市底座，香港应充分发挥“一国两制”下的独特枢纽优势，在深化HKGAI本地研发的同时，进一步对接国家自主可控的算力与大模型生态，透过“国产底座+本地微调+国际标准”的架构，为香港打造国际智慧城市示范区提供可靠屏障。
智慧城市治理的关键考验，除了比拼模型、算力，也考验危机来临之时，能否凭借自身体系形成的“诺亚方舟”平稳渡过风浪。香港正走在“技术创新、便民利企”的正确道路上，只要坚守“以人为本、安全可控”的底线思维，香港就能在全面迈向智慧城市的进程中，安心享受科技创新带来的红利，无惧外部技术断供的挑战。
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