你可能也好奇过:一个卖了上百年饼干的组织,为什么突然要给狗做一款饼干?美国女童军(Girl Scouts of the USA)给出的答案,藏在一个叫 Patch Pals 的新品里。
这是美国女童军饼干销售109年历史上,第一次推出专门为狗定制的甜点。它将在明年1月正式亮相,口味是蓝莓玛芬。每块饼干上会印有四种图案之一,分别代表女童军的经典徽章:指南针、三叶草、爱心和球。
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这款饼干不是女童军自己闭门造出来的,而是和纽约一家叫 Bark 的狗玩具与零食公司合作完成。按照女童军方面的说法,这款饼干的灵感来自“女童军对自家狗狗的深厚感情”,目的是“庆祝人与狗狗之间的纽带”。
一块饼干背后的“包容”逻辑
如果只看到“给狗做饼干”,很容易把它当成一次猎奇的营销。但把明年的新品放在一起看,会发现一条更清楚的线索:包容。
和 Patch Pals 一起加入明年产品线的,还有 Sparkables——女童军历史上第一款“对过敏友好”的饼干。它们将和 Samoas、Tagalongs、Thin Mints 这些被时间验证过的经典款并列,成为产品阵容里的新成员。
女童军的声明里把这两款新品放在同一句话里解释:它们“受到全国各地女童军的启发,这些女童军一直在呼吁扩大饼干产品线,以满足所在社区的多元需求”。换句话说,Patch Pals 和 Sparkables 提供的是新的参与方式——让更多女孩、更多家庭,以及被喜爱的宠物,都能参与到女童军饼干项目中来,同时不偏离让这个传统特别的东西。
这里有个容易被忽略的细节:饼干项目从来不只是卖饼干。它是女童军筹款和锻炼能力的载体。当“谁能参与”这个问题被重新提出,产品线就会跟着变。狗狗能不能参与?对某些成分过敏的孩子能不能参与?这两个看似不相关的问题,最后指向了同一个动作——扩品。
从高中食堂到全国货架
要理解这次“第一次”的分量,得先回到一百多年前。
女童军饼干在全国范围内被烘焙和购买,已经超过一个世纪。这项实践始于1917年,也就是该组织成立五年之后。当时,俄克拉荷马州马斯科吉的 Mistletoe 小队在当地高中食堂卖饼干,为后来送给该州士兵的礼物筹钱。在马斯科吉的三河博物馆,立着一座女童军雕塑和一个小型展览,纪念这个小队,也纪念这个传统朴素的起点。
1922年,第一份标准化的女童军糖饼干配方发表在《American Girl》杂志7月刊上。配方是:一杯黄油、一杯糖、两汤匙牛奶、两个鸡蛋、一茶匙香草、两杯面粉、两茶匙泡打粉——足够做出六到七打饼干,每打售价25到30美分。随附的插页里写着:“女童军们注意!向前进!烘焙!销售!这是你们展示童军精神对你有多重要的机会。”
到了20世纪30年代,随着饼干在小队成员和其他嗜甜者中越来越受欢迎,配方和设计被进一步打磨。营销和生产逐步被精简,饼干也从家庭自制演变为由商业烘焙商生产。二战后销量猛增,新口味陆续被引入。
还有一段 wartime creativity(战时创意)值得一提:第二次世界大战期间,糖、面粉和黄油的短缺,意味着女童军不得不卖日历而不是饼干来筹款。一个靠饼干闻名的组织,在物资紧张时改卖日历——这件事本身就说明,产品线从来不是一成不变的,它跟着现实条件走。
为什么是狗,为什么是现在
把时间线拉直来看,这次给狗做饼干并不是一次孤立的脑洞。
从1917年高中食堂里的手工饼干,到1922年杂志上印出的标准配方,到1930年代的配方改良,再到二战后商业烘焙带来的销量爆发,女童军饼干的历史,本质上是一部不断回应“谁在买、为什么买”的历史。战时卖日历是回应物资短缺,商业化是回应规模需求,Sparkables 是回应过敏人群的需求。
Patch Pals 回应的是另一种需求:家庭里的狗,早就不只是“宠物”这个身份了。女童军在声明里用的词是“beloved pets”——被爱的宠物,以及“the bond between people and their pups”——人与狗狗之间的纽带。当一款饼干被设计成蓝莓玛芬口味、印上徽章图案,它卖的可能不只是给狗吃的零食,而是一种“我家狗也是这个家一员”的表达。
当然,这里有几件事原文没有说,也就不该被想当然地补上:这款饼干的具体售价、销售范围、是否所有地区都能买到、狗狗吃了之后有什么反应,目前都没有信息。它明年1月才正式亮相,很多细节还悬着。
但有一点已经清楚:一个109年没为狗做过饼干的品牌,现在做了。而它给出的理由,不是“狗粮市场很大”,而是“女童军爱自己的狗”。
还能想想什么
如果一款饼干能因为“包容”而扩品,那下一个被纳入的会是谁?过敏友好的 Sparkables 解决的是“能不能吃”的问题,Patch Pals 解决的是“谁也能参与”的问题。这两个问题看起来一个关于身体,一个关于情感,但在产品逻辑上是一回事:把原本被排除在外的对象,重新算进来。
至于狗狗们会不会喜欢蓝莓玛芬味,那得等明年1月它们自己回答了。
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