江苏退休人员注意！养老金手机怎么查？不用跑大厅在家就能办

最近一直有江苏的粉丝在私信问我，每个月养老金到账了，想查个明细，又不知道去哪里弄。有些朋友说不止一次专门跑社保大厅，结果窗口排队排半天，就为看一眼自己发了多少钱。天气热的时候跑一趟，回来累得不行。

其实真不用这么折腾。现在江苏的养老金，手机上就能查，坐在家里动动手指就行，每个月发了多少、涨了多少、补发的差额是多少，全都清清楚楚，还不花钱。

就是不少退休的朋友心里犯嘀咕，手机上的东西怕不会弄，又怕不小心点到广告，把身份证号什么的泄露了。今天我把两个最靠谱的办法一步一步讲明白，企业退休和居民养老的都分开说，大家对着操作就行。怕记不住，可以先收藏，回头慢慢看。

第一个办法：微信或支付宝里搜"江苏智慧人社"，不用装软件

很多人不愿意往手机里装太多APP，内存不够，装了还老卡。这种情况，直接用微信或者支付宝里头的"江苏智慧人社"小程序就行，省事。

操作其实不难，一步步来：

第一步，打开微信或者支付宝，在最上面的搜索框输入"江苏智慧人社"，认准官方标志点进去。注意别点那些广告链接，容易走错。

第二步，第一次进需要登录。填上自己的姓名和身份证号，然后按照提示做人脸识别，完成实名认证。这里要提醒一句，必须本人操作，人脸识别是要本人在场刷的，家里人没法帮你登录查别人的养老金，这也是为了保护个人信息，大家理解一下。

第三步，登录进去以后，页面下面有个"服务"按钮，点进去，找到"社会保险"这一栏。

要是觉得页面字太小看不清，就点首页的"老年人专区"，里面的字体大，功能也简单，适合年纪大的朋友。

企业退休的朋友，看这里

进到社会保险板块，找到"企业职工基本养老保险"，点开有两个选项：

一个是"企业离退休信息查询"，这里能看到你每个月基本养老金是多少、什么时候参加工作的、哪年退休的、一共交了多少年，那些视同缴费年限也算在里面。

另一个是"养老待遇发放查询"，这个是最重要的，能看到每个月实际发了多少钱。养老金每年上调以后，补发的那部分差额，系统会单独标成"补退金额"。这样你就分得清哪些是每个月正常发的，哪些是一次性补的钱，不会误以为以后每个月都多一笔。

城乡居民养老保险退休的朋友，看这里

一样是在社会保险那一栏，点开"城乡居民服务"，选"城乡居民待遇人员发放信息查询"，就能看到居民养老金每个月的到账明细。

要是想存下来或者打印一份近一年的完整发放记录，回到社会保险页面，点"个人权益记录查询打印"，选离退休人员权益单，直接保存成图片就行。家里有打印机，直接打出来，有些场合办事情能当证明材料用。

第二个办法：下载江苏智慧人社APP

要是你经常要办社保业务，可以去手机自带的应用商店，搜"江苏智慧人社"下载官方APP。登录、实名认证以后，里面的功能和小程序是一模一样的。APP的好处是打开更稳，不会因为微信缓存卡顿。

有人会问，苏服办能不能查？苏服办也能查，但养老金明细的入口藏得比较深，对上了年纪的朋友不太友好。所以我还是建议直接用江苏智慧人社，入口直，步骤少，不容易出错。

几个问得多的问题，一起说清楚

第一个，手机显示已经发放成功了，银行卡却没收到钱，是怎么回事？

这种情况不少地方都遇到过，大家一看到系统显示待遇拨付成功，去查卡里却没有，心里就慌，怕是扣了还是漏了。其实主要有两个原因。

一是社保卡的金融账户没激活。很多人的卡只开了医保刷卡功能，金融功能没开，养老金是发到社保卡的银行账户里的，不是医保账户。这种情况，要本人带着身份证和社保卡，去卡上写的那家银行网点，把金融账户激活，钱才能取出来。

二是银行转账有延迟。社保系统把钱拨付出去以后，银行那边还要处理，多数情况下1‑3个工作日到账，遇到周末会顺延。大家不用当天就反复去查，耐心等几天就行。要是超过三个工作日还没到，就打12333人社服务热线问问。

第二个，什么时候能在手机上查到当月的记录？

江苏各个地市养老金发放日期不完全一样。一般社保部门完成当月拨付以后，当天或者第二天，系统里就能看到这条记录了。

不过年度汇总那种权益单，更新会慢一些，一般要等每个季度结束以后才更新完整，不用每个月刚过完就老刷新。

第三个，人在外地住，能查江苏的养老金吗？

能查，完全不受影响。不管你在国内哪个省，只要手机上登录江苏智慧人社，都能正常看到全部发放明细。而且养老金资格认证也能在手机上做，不用专门赶回江苏办。

第四个，实在不会弄手机，还有别的办法吗？

要真不习惯手机操作，那就还是带上身份证和社保卡，去当地社保大厅的窗口、街道的便民服务中心，或者社保合作的银行网点，用自助机器打印养老金流水，一样能办。

顺便提醒一件重要的事：别忘了一年一次资格认证

很多人只记得查养老金，把资格认证给忘了。按江苏的政策，领养老金的人，每12个月之内至少要完成一次资格认证，两次之间不能隔超过一年。要是超期没认证，养老金会被暂时停发，等补做完了才恢复，还会把停发的部分补回来。

现在有一部分人，通过医保、交通这些数据，系统会自动完成认证，不用自己动手。但为了保险起见，建议大家还是每年主动在江苏智慧人社里做一次人脸识别认证，几分钟的事，做了心里踏实。入口就在首页的"待遇资格认证"那块，照着提示刷脸就行。

养老金是咱们退休以后最实在的依靠，每一笔钱都该看得明明白白。以前条件有限，什么都得跑大厅；现在手机就能办，省了不少时间和力气。

最后再啰嗦一句，凡是要查社保的，一定认准官方的小程序和APP，别点微信群里、短视频里那些陌生的链接，也别把身份证号、银行卡号随便发给陌生人，防人之心不可无。

要是你身边有退休的亲戚朋友，还不知道手机上怎么查，就把这篇文章转给他们，照着做一次，以后就不用再专门跑社保大厅排长队了。