前段时间,有创作者在今日头条发碧莲镇相关的内容,被系统提示“不文明用语”。最近我又试了一下,这个提示已经没有了。问题看似解决了,但一个叫了几百年的地名被算法拦下这件事,还是值得记一笔。
碧莲镇在永嘉西北部,小楠溪中游。名字来得不复杂:清光绪《永嘉县志》里就有记载,说这一带几座山并起来像莲花,溪水又清,所以叫碧莲。具体哪几座峰、哪几条溪,翻旧志比在文章里列清单更清楚。反正这名字是从山水里长出来的,不是谁拍脑袋编的。
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可算法当时不认这些。它只认字和音。看到“碧莲”,大概往某个谐音上想了,于是直接拦下。一个乡镇地名,被审核系统当成脏话,这事听起来像段子,但确实发生过。你试着代入一下:如果我是碧莲镇人,填快递地址写“碧莲镇”,结果系统提示不文明,这得多堵心。
碧莲镇行政上变过好几轮。公社、区、镇都叫过,后来又有几个乡并进来,前几年还做过行政村和社区调整。区划怎么变,名字一直没丢。名字能留下来,说明它在当地是有根的。在外打工的人填籍贯,写的是碧莲;老人寄信,写的是碧莲;孩子上学,户口本上也是碧莲。一个被叫惯了的名字,忽然在手机屏幕上变成敏感词,外人很难体会那种别扭。
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当地有庙会、龙灯、舞狮这些老活动。文人来游山写诗,也是冲着这里的山水。碧水莲山,四个字本身就是一幅画。这些民俗和山水,才是碧莲这个名字真正的底子。
误判的根子,在审核机制太粗。敏感词库和地名库没打通,看到某个字,或者联想到某个谐音,就一刀切。平台审核当然有必要,网络空间要清朗,这没错。但清朗不是把地名也一起扫掉。地名不是一串随便的字符,它背后是方言、地形、宗族、集市、庙会,是一代代人叫出来的。
现在今日头条已经不提示了,说明平台可能已经做了调整。这是好事。但类似的情况并不少见。有些地名、姓氏、民族称谓,因为谐音或生僻字,被系统误伤过。
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每次误伤都在提醒平台:审核不能只靠一张敏感词表,还要有地名库、文化库、上下文判断。一个词是不是不文明,得看它出现在什么语境里。“碧莲”放在别处也许会被误读,但放在“永嘉县碧莲镇”里,它就是地名,就是历史,就是一方水土的名字。
要改也不难。把历史地名、乡镇地名加入白名单;遇到“碧莲镇”这种完整地名,别只按单字判断;误判了,给用户一个能申诉的入口。写作者发文时,也尽量用“浙江省永嘉县碧莲镇”全称,少给算法误伤的机会。但说到底,不能总让地名迁就机器。正确的做法是平台完善词库,而不是让人改籍贯。
碧莲因山水得名,不该被算法当成脏话。误判虽然已经恢复,但希望类似的事,以后少发生。
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