圣象“象往家”南京首店开业：把一站式旧房改造服务送到市民家门口

9月12日上午，圣象集团旗下局改换新服务品牌“象往家”南京首店正式开业。圣象集团副总裁崔学良、创新发展部总经理颜鹏、江苏运营中心总经理王莹以及南京首店经销商吴连东共同为新店剪彩揭幕。这家开在市民家门口的“旧改换新服务中心”，正式为南京市民提供房屋旧改、老房翻新、适老扶幼、智能化升级的一站式装修服务。

“好房子战略”下的圣象转型：从卖产品到做社区服务

在开业现场，圣象集团副总裁崔学良表示，随着中国房地产的转型，尤其是消费需求特点的转型，从集团战略来看，象往家是圣象以客户需求为导向、顺应市场经济供需关系变化作出的重要战略转型与创新。当前城市更新加速推进，大量存量房、老房进入改造周期，旧房焕新正成为越来越多家庭的刚需。“象往家”是圣象基于存量市场战略转型推出的服务型品牌，定位为开在市民家门口的旧改换新服务中心，主要满足当下局装局改的消费需求。

门店拥有强大的施工和交付能力，可以一站式解决装修施工交付中的各种问题；同时拥有各品类丰富的供应链，地板、墙板、门窗、橱柜、卫浴、家具软装等家庭所需的产品换新需求，都能一站式配齐。依托圣象强大的自有供应链，结合新材料、新工艺，把专业、放心的焕新服务真正送到市民家门口。

崔学良指出，住建部提出的“从有房住到住好房”的好房子战略，与圣象转型方向完全契合。“中国现在存量房至少几亿套，面对巨大的居住环境更新需求，象往家就是为了满足居家场景的更新，和国家城市更新战略紧密结合。”传统局旧改市场多由“游击队”接单，产品质量和服务难以保障，而圣象作为上市公司和行业龙头品牌，将以品牌背书、供应链和施工交付能力来保证服务品质。圣象深耕家居行业多年，积累了深厚的产品力、供应链、施工交付能力与品牌信誉，希望以“象往家”为载体，把这些能力延伸到旧改赛道，让市民在家门口就能享受从设计、施工到售后的一站式服务，真正实现“老房焕新、生活焕新”。

全国已签约41家，年底开业100家

圣象集团创新发展部总经理颜鹏透露，目前“象往家”局改换新店在全国已签约41家门店，覆盖北京、上海、深圳、广州、南京、成都、武汉、济南、苏州等全国重点一、二线城市，市场反响超出预期。“作为社区房屋旧改店，象往家从选址开始就坚持‘离客户更近’，把门店开进社区、开到市民家门口。在运营上，我们统一了门店形象和服务标准，从上门测量、方案设计，到材料进场、施工验收，都有规范的流程和标准把控，确保每一位市民都能享受到专业、放心的旧改服务，这也让我们对社区旧改赛道越来越有信心。”

他表示，到2026年底，象往家社区房屋旧改店面将开业100家，形成覆盖主要城市的社区旧改服务网络。接下来会加快签约与开业节奏，持续打磨门店运营、施工交付和服务标准。他强调，这种商业模式最大的优势在于“自带产业链的旧改公司，它不是简简单单的一个旧改，核心是贴近社区、贴近消费者服务，完成最后一公里服务”。未来象往家将让更多城市的市民在家门口就能享受到与圣象品牌同级的专业服务，在旧房改造时首先想到象往家、放心把家交给象往家。

南京首店落地社区，年底前主城区将开10家

圣象集团江苏运营中心总经理王莹表示，南京象往家首店的选址就在居民社区旁边，市民能在家门口实现量房、设计、交付、售后一体化服务，节省大量时间成本。“我们在社区旁边开店，很多老客户对圣象信任度非常高，这也是我们的优势。”

王莹透露，南京已经进入存量房换新时期，未来选址会从社区年限和换新需求角度出发，选择有代表性的小区。“今年年底前，我们会在南京主城区布局10家象往家局改换新社区店，把更多便利和更好的服务带给南京消费者。”对南京圣象来说，首店也是一次重要的提升和改变：它推动南京圣象从单一的产品销售升级为提供旧改换新全流程服务的平台，服务能力更强、离消费者更近，也让圣象的品牌形象在南京市场更加立体、更有温度。

经销商吴连东：“我是圣象人，义无反顾做这件事”

作为南京首店经销商，吴连东在接受采访时表示，近几年南京老百姓的需求发生了变化——过去装修主要是新房装修，现在越来越多的是住了十几年、二三十年的老房子想翻新：地板起翘了、卫生间漏水了、厨房橱柜老旧了、父母年纪大了想做适老改造……但这类活儿，找传统装修公司人家不愿接，觉得单子小、麻烦；自己找施工队又不放心，质量、售后都没保障。市场有需求，但一直没有一个让人放心的品牌来做这件事，我从中看到了机会。同时，自己深耕家居行业几十年，做过圣象地板和衣柜的品牌代理商，跟着圣象品牌成长至今，当集团提出“象往家”局改换新店战略的时候，对集团战略坚决执行和深信不疑，义无反顾地加入了象往家。

他总结了三点原因：第一是背书硬。圣象是上市公司，是全国人都知道的地板龙头品牌，二十多年的口碑摆在那里。老百姓把家交给你，图的就是个放心，圣象这块招牌，就是最大的信任状。第二是模式对。象往家不是卖单一产品的店，而是开在市民家门口的旧改换新服务中心，从上门量房、设计方案，到材料进场、施工交付、售后，一站式全包。地板、墙板、门窗、橱柜、卫浴、家具软装，老百姓旧房翻新需要的，这一家店全能配齐。这正好解决了老房改造“东奔西跑、多头折腾”的痛点。第三是支撑实。背后有圣象强大的自有供应链、新材料新工艺，还有统一的门店形象、服务标准和施工交付体系。对我们经销商来说，不是一个人在打拼，而是站在一个大平台的肩膀上，心里踏实。

开业当天，现场多组家庭在店面咨询沟通。象往家同时推出了多项实惠：定金十倍增值、集团主材补贴、厨卫改造等优惠套餐，让广大客户不搬家不砸墙也能焕新家，在家门口就能享受到便利优惠的服务。“今天开业，优惠延续到中秋国庆双节，这期间签约都可享受。”吴连东说。

据了解，象往家以“用心到家”为理念，致力于把专业、放心的焕新服务真正送到市民家门口。南京首店的开业，标志着圣象在社区旧改赛道的又一重要布局。