开了60年的台湾药店，开始做预防医学

来源：市场资讯

（来源：诊锁界）

编辑：棂星

封面来源：pixabay

在台湾云林县，有一家开了60多年的老药店——惠生大药局。它起源于1962年，第一代创始人推着药车走街串巷卖药袋，第二代把它做成了连锁药局并开发了全台最早的药局信息管理系统。到了第三代接班人廖昱乔手里，这家药店面临的形势和大陆今天的很多基层医疗机构几乎一样——生育率下降、人口快速老龄化，早年聚焦妇幼用品的定位已经跟不上时代了。

廖昱乔没有选择继续在传统药店的赛道里卷价格，而是重新定义了一个问题：药店如果不只是药店，还可以是什么？

这个问题的答案，最后变成了一家“预防医学专门店”。从一家传统药店到社区健康枢纽，惠生大药局的转型路径至少可以从六个层面来拆解。

宏观理解：从“卖药”到“管健康”

廖昱乔在日本留学期间，看到了日本地方创生的实践案例——新潟县通过艺术祭让衰落的乡村重新活过来，长者的价值感被重新激活。这让他意识到，一家药店也可以不只是交易场所，而是社区健康的枢纽。

与此同时，他看到云林县快速高龄化和产业外移的现实。生育率持续下降，早年聚焦妇幼用品的定位已经难以为继。药店面对的人群结构在变，服务模式也必须跟着变。

理念建构：三个版本的进阶

惠生大药局的转型不是一步到位，而是经历了三个版本的迭代：

1.0 药店定义更新阶段：提出打造“预防医学专门店”的改造方向，从医药、营养、运动、生活四个维度重构服务价值。

2.0 空间理念建构阶段：把药店定位为“全龄友善的健康服务空间”，与所在云林地区的山川田园要素深度连接，形成“与社区共同营造的健康安适共同体”。

3.0 生态理念成型阶段：以药店为枢纽，整合多方资源，通过“学习+孵化+整合资源+引流”构建地区健康生态网络。

把药店变成“公园”

理念确定之后，廖昱乔请来了建筑大师伊东豊雄的弟子佐野健太操刀改造。改造的核心概念是“公园”——让所有人愿意走进来、愿意待下来。

一楼的布局打破了传统药店的刻板印象：除了处方调剂柜台和商品销售区，还设置了与迪卡侬合作的健身器材体验区。二楼则是“乐龄教室”，持续运营各种健身课程和社交活动。外立面用耐厚钢打造古铜铁锈的质感，用时间的痕迹隐喻“老化是智慧的积累”。

惠生大药局的转型，不只是商业模式的调整，更重新定义了药店在社区中的价值。

作为“在地健康生活场”的价值。药局不仅是卖药和咨询的地方，更通过移动健康便利店服务交通不便的角落、联合企业开发适合地方人群的健康产品、推出“云林100种生活”健康体验活动，为居民提供健康生活方式的参考。

作为“健康议题创生基地”的价值。惠生药局不单打独斗，而是联合地方生产者、创业者一起行动。它把自身探索的经验和方法赋能给地方小农和品牌，让好的产品和品牌通过药局的连锁网络走出去。

清晰的价值定位，形成了惠生大药局的四大服务方向：

1.饮食营养：药师、营养师、物理治疗师联合提供一对一的健康咨询与营养建议，开设营养厨房课程。

2.运动保健：引入SMARC智能运动设备，结合AI数据分析自动生成个性化运动方案。单店每周有约25位长者固定参与运动。

3.医药服务：除处方药服务外，整合中西医、物理治疗、长期照护等专业资源，与台大医院云林分院、彰化基督教医院等合作。

4.乐活体验：化妆疗法、桌游、音乐辅助治疗、生命绘本制作等课程，帮助长者保持社交和精神活力。

可复制的运营体系

惠生大药局的落地运营形成了几个固定板块：

一是药局服务体系，涵盖家庭药师、健康咨询、服药追踪、家庭访视、线上药房、慢笺快速取药等10项服务，累计建立了超过9万笔顾客健康档案。

二是空间据点活动，包括健康检测会、与资生堂合作的化妆疗法、生命绘本制作、实地菜市场教学、布袋戏主题桌游等。

三是公益机构运营，注册了“作惠过生活银发协会”，承接政府购买服务、建立社区学习中心、推动地方人才培育。云林县政府还在惠生大药局设立了“西螺数位机会中心”，把药店变成了数字健康学习的据点。

惠生大药局的转型，对今天大陆的诊所、药店和基层医疗机构至少有以下几个参考价值：

第一，从“卖药”到“管健康”，不是概念是路径。 惠生大药局没有停留在“我们要做预防医学”的口号上，而是用AI健康数据平台、乐龄健身房、营养课程、社交活动一步步把“管健康”做成了可运营的服务产品。大陆的基层诊所和药店同样面临药品零加成、客流下滑的压力，惠生的路径证明——把服务从“治病”延伸到“防病”，从“交易”延伸到“关系”，是可以跑通的。

第二，空间本身就是服务。 惠生花重金改造物理空间，把药店变成“公园”一样的场所，背后的逻辑是：让目标人群愿意走进来、愿意待下来，才有后续的服务和信任。大陆很多基层医疗机构的空间设计还停留在“看病的地方”，而不是“健康生活的地方”。这个认知差，可能就是机会。

第三，AI和人文不是对立面。 惠生大药局同时做了两件事：一边引入AI健康数据平台和智能运动设备，一边用化妆疗法、桌游、生命绘本去回应长者的精神需求。科技提高了效率，人文建立了信任，两者共同构成了它的护城河。对于正在考虑数字化转型的基层医疗机构来说，这个平衡点值得思考。

一个60多年的老药店，在第三代接班人的手里，从“卖药的地方”变成了“社区健康的枢纽”。它没有做大规模扩张，而是在一个县域市场里把服务做深、做透、做出温度。这条路，大陆的基层医疗机构同样可以走。