浙江
分享至
近日，有乘客打车时，在车上意外听到网约车司机和平台客服的通话。客服询问有个未完成的订单是什么情况？司机解释当时接到一名醉酒乘客，对方上车之后没有吐在车上，但呛到了自己，人直接没了……司机也是咨询客服，不知道如何处理这种情况。
这事听着让不少司机都害怕：万一接到醉酒、身体有基础疾病的乘客，半路突发意外，责任到底算谁的？遇到这类情况，稍有不慎，司机就容易卷入纠纷，甚至被追责。
有车友认为，司机第一时间要拨打120急救，情况紧急的话也要同步报警。优先救人，保留好报警、急救通话记录，这是最重要的凭证。也不要自行挪动乘客，避免二次伤害。另外，车内要安装录像设备，遇到意外，就可以查看具体情况。如果没有录像设备，记得拍照、录像留存现场证据。同时，应该马上联系平台报备，把现场情况如实上报平台。也有车友表示，这时候尽量不要单独和乘客相处，如果条件允许，可以寻求周围路人帮忙见证。
在此也提醒车友们，接单时看到乘客明显醉酒、意识不清，在乘客无人陪同的情况下，可以选择拒单，提前规避风险。大家对此怎么看？遇到乘客在车上突发意外，你第一反应会怎么做？欢迎留言讨论！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
