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©商业与生活 文|朱晓培
校对|大道格
“你吃辣吗?”
放在过去,这是一道简单的是非题:能吃,或不能吃。
但今天,这个问题的答案已经变得复杂。有的人要“中辣”,有的人要“微辣”,还有的人要“少辣但不能没有辣”。
红餐产业研究院2026年的消费趋势调研显示,湘菜正在成为中国最具增长力的菜系,门店越开越多,但湘菜“微辣”趋势也越来越明显。长沙、杭州、深圳等地的湘菜连锁品牌和独立门店,都在主动往“少辣、微辣”上调整,适配更广食客。
“吃辣的人越来越多了,但越来越不能吃辣了。”朴朴有一名采购是土生土长的湖南人,他对此感受格外直观。他观察到,随着生活条件改善与食材丰富度提升,身边的年轻一代没有老一辈能吃辣了,更追求兼具香气、鲜甜与高适口性的“风味辣”。
一边是湘菜大受欢迎,一边是人们想吃辣又不能太辣。基于这一消费洞察,基于这一洞察,朴朴自2025年启动辣椒品类重构,目标是让消费者买到适配自己口味的辣椒。
01
千亿湘菜,困在一根辣椒
红餐大数据显示,2025年全国湘菜市场规模达到1138亿元,预计2026年湘菜的市场规模将达到1200亿元,带动整条产业链年产值突破6000亿元。截至2026年7月,全国湘菜门店数总量达到11.9万家。
辣椒炒肉、小炒黄牛肉、剁椒鱼头等经典菜品,在火遍全国的时候,也激发了消费者在家复刻湘菜的意愿。然而,很多人卡在第一步:买不到合适的辣椒。
“辣椒不是配角,是湘菜的灵魂。”朴朴采购说。
然而,过去很长一段时间,湘菜的特色辣椒没能真正走向全国。
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鸡肠子辣椒
这是因为,湘菜的辣椒确实和其他菜系不太一样,追求的是辣椒本身的“鲜辣”,多用新鲜的辣椒。
一方面受种植规模、冷链与供应链限制,特色辣椒大多只在湖南本地流通;另一方面,新鲜辣椒仅凭肉眼很难判它辣不辣,有多辣。
多数城市消费者选购螺丝椒、线椒、青椒时,只能看外观判断新鲜与否,但辣度高低、适配什么菜品,不亲口尝根本无从知晓。
由于消费者无法判断辣度,在朴朴内部数据中,关于辣椒的售后评价里,“太辣”和“不够辣”,长期占据口味相关客诉的前两位。很多时候,不是消费者不想买,而是不敢盲买。
02
微辣时代的湘菜
寻找最合适的辣椒
不同辣度的湘菜,要使用不同辣度的鲜辣椒。朴朴注意到,市场常见的螺丝椒、线椒等通货产品,缺乏品种差异化和场景化定位,难以满足人们日益细分的烹饪需求。
这是市场的痛点,也是商品突围的契机。
“消费者不只是在‘买辣椒’,而是‘买适合做菜的辣椒’。”朴朴采购负责人说。朴朴的平台数据显示,在福建、厦门,用户偏好轻微辣甚至甜辣;而在成都、深圳、武汉与广州,中辣与微辣是主流。朴朴的品类逻辑,就是把模糊的需求变成明确的商品,让消费者买到合适自己的辣椒。
为了寻找“正宗”的适合消费者的湘菜辣椒,朴朴采购团队尝遍了湖南的辣椒,最终在湖南省农业科学院蔬菜研究所找到了答案。
湖南省农业科学院蔬菜研究所很早就注意到了“微辣”的趋势,长期研发低辣、微辣专用辣椒品种,在保留湘味的同时降低辛辣刺激,适配大众口味。
最终,朴朴从众多辣椒品种中选出了几款合适辣椒,其中最典型的代表是以下四款:
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樟树港辣椒
樟树港辣椒,国家地理标志产品,仅产自湖南樟树港镇,皮薄肉厚、椒香浓郁,是辣椒炒肉的经典之选,有“辣椒界爱马仕”之称,春季头茬一斤售价可达上百元。
湘研2307,商品名 “湖南清香薄皮辣椒”,微辣清香,肉质厚实,适合小炒肉这类需要辣椒香味浓郁的菜品。
鸡肠子辣椒,因形似鸡肠得名,皮薄软糯,辣度适中不呛口,适合偏爱甜辣口感、喜欢湘菜风味的消费者,在朴朴平台首发。
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玉指辣椒
玉指辣椒,源头特色基地种植,形如玉指、色泽翠绿,辣度低、清香突出,适合凉拌、配菜,也可做虎皮辣椒,辣椒耐受度低的人群也能吃。
据介绍,朴朴的选品,是基于一个“三维选品模型”:场景覆盖度,能否适配从爆炒到凉拌的典型湘菜做法;供应链成熟度,是否具备订单农业基础与跨区域运输稳定性;辣度梯度性,能否覆盖从几乎不辣到中高辣度的全频谱需求。
“这四款辣椒,对应的是四种不同的湘菜场景。”采购负责人说,“我们不是简单堆砌品种,而是围绕湘菜核心烹饪场景进行差异化布局。”
03
给辣度打标,用供应链突围
品种有了,接下来就是如何让消费者在购买前就知道,“辣椒有多辣”,“自己要买什么样的辣椒”?
为此,朴朴做了一件行业中还较少有的事——给辣度打标。
用户在朴朴平台搜索辣椒后,顶部快捷筛选栏设置了较辣、中辣、微辣、轻微辣/甜椒的分类标签,可以一键筛选对应辣度区间。每款商品用辣椒的颗数量化辣度,1颗代表温和微辣,4颗代表劲辣重口。
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同时,朴朴将“椒香浓郁”“肉质厚实”“皮薄软糯”等风味描述与辣度并列,让消费者在“知道多辣”的同时,也“知道炒出来什么口感”。
标签也有了,接下来要解决的,是如何让这些特色辣椒走出湖南。
过去很长时间,由于鲜辣椒易腐难运、种植规模分散、缺乏稳定的跨区域供应链,湘菜特色辣椒过去主要在湖南本地流通。为了让湖南辣椒走向全国,朴朴采用了“订单农业+多产地布局+全程冷链”的供应链方案。
首先,特色辣椒采用订单农业模式,提前与基地合作定向种植,从源头保障品种纯正和供应稳定。这种模式下,供应商按朴朴标准进行种植管理,朴朴提供稳定的销售渠道和销量预期。双方从“买卖关系”走向“产业共建”,也消除了不确定性的风险因素。
其次,为降低天气及产地风险,供应商已形成湖南、贵州等多产区布局,根据季节进行产地切换,保障全年稳定供应。
最后,从采摘、产地预冷、分拣筛选,到3-8℃冷链运输、总仓、门店销售,全程采用泡沫箱保温运输,最大程度减少运输过程中的失温和品质波动。
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“从枝头到餐桌,我们用冷链锁住的不只是新鲜,还有风味。”朴朴采购说,冷链之外,还有一个人工筛选环节,由经验成熟的工人进行判断,确保商品口感适中。
至此,围绕新鲜度、老嫩度、个头均匀度、农残检测、全程低温运输等标准,朴朴建立了一套完整的品控体系,确保每一批辣椒的品质稳定。
04
从卖辣椒到定义品类
数据显示,2026年1—8月,朴朴在售湘西鸡肠子辣椒、湖南清香薄皮辣椒、樟树小辣椒、玉指青椒等4款特色湘椒,覆盖种植面积超600亩,累计销售额超2000万元,月均销售额超200万元,而且销量保持连续攀升,户复购表现也高于平台辣椒品类整体水平。
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在《商业与生活》看来,这件事的价值远不止于卖出了多少斤辣椒。
朴朴围绕湘菜场景建立品种矩阵,用辣度打标,重构消费决策链路,让“买辣椒”从“经验活”和“开盲盒”变成了“明白账”,也为其他生鲜品类化运营提供了可参考的样本。
订单农业、多产地布局和全程冷链,让地方特色农产品找到跨区域发展的市场化路径。平台首发上市,一端为上游育种、种植打通稳定销路,一端将终端反馈与消费者偏好传回研发种植环节,形成“终端需求—供应链—上游育种”的正向产业闭环。
当行业在比拼价格、内卷通货时,朴朴选择深耕产业底层。从湖南产地到全国餐桌,从经验选购到辣度打标,从通货辣椒到场景化品种矩阵,朴朴重新定义了“辣椒”这个品类。
这背后,是朴朴对供应链能力的极致打磨,也是对消费趋势的精准洞察。
一根辣椒的故事,只是朴朴供应链新故事的开始。
—End—
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