北京
来源：市场资讯
（来源：北京市东城区人民政府）
企业转股、经营范围变更、企业分立合并等企业经营中遇到的高频事项，如今在东城区园区、商圈就能咨询帮办。自2023年东雍创业谷试点首家园区政务服务站以来，东城区已建成7个站点，基本覆盖重点区域，让企业“足不出园”享受高效便捷的政务服务。
科学布局推动服务窗口前移
东城区政务服务和数据管理局改变传统政务服务中心“定点坐等”的服务模式，紧扣区域经济发展重点，在企业集中、活跃度高、业务办理需求大的区域分层分批设立政务服务站。
东雍创业谷园区政务服务站。
“我们采取试点先行，逐步拓展的方式推进。”区政务和数据局相关负责人介绍，以东雍创业谷为试点，该局探索“园区+政务”融合创新模式，配备专人驻点受理，通过“智能窗口双屏终端机”实现与区政务服务中心远程视频交互，打造首个“园区坐等即办”服务样板。
试点成熟后，总结提炼经验做法，逐步向东方广场、隆福寺、信达中心、金隅环贸、金宝街、东城园等重点区域复制推广，7个站点形成各有侧重、功能互补的服务矩阵，成为三级政务服务体系中连接市场主体的最前沿阵地。
同时，根据不同区域的企业结构和业态特点，配备不同层次的服务设备。东雍创业谷采用窗口服务模式，配备专人驻点受理；金隅环贸、金宝街站点配备自主研发的智能服务设备，功能配置更加集成；东方广场、隆福寺、信达中心、东城园等站点依托全市统一自助终端，提供标准化自助服务。“窗口服务+自主研发设备+统一自助终端”的多层次配置体系，既保障了各站点基础服务能力标准统一，又实现了对重点区域的精准服务覆盖。此外，统一标准，规范服务管理，明确以企业需求为导向，为服务站建设提供制度保障。
功能集成优化服务供给
园区（商圈）政务服务站不仅是企业办事的窗口，更是资源整合的多功能平台。事项下沉，高频业务就近可办。在试点阶段，服务站根据园区企业实际办事需求，梳理出企业转股、经营范围变更、企业分立合并等258项高频事项，涉及区市场监管局、区文旅局、区商务局、区司法局等10余个部门，为企业提供咨询指导。
隆福寺政务服务站。
随着服务站向自助服务模式拓展，依托全市统一自助终端，进一步集成纳税记录查询、社保权益打印、公积金证明开具等300余项标准化政务服务事项的自助办理。从窗口服务到自助终端，事项范围不断扩大，办事方式更加灵活。
线上线下同质同效，政务商务一站通。以“信息跑腿”延伸“综合窗口”触角，东城打造服务站一线受理、区政务服务大厅远程支持、审批团队跟进的服务模式。
金隅环贸中心服务站。
东雍创业谷等窗口式站点配备“智能窗口双屏终端机”，可与区政务服务中心远程视频交互。金宝街、隆福寺等站点还整合所在区域党群服务中心的洽谈室、路演厅等共享空间，企业可预约合作洽谈、项目路演，实现“政务商务一站通”。区人力社保局、区文旅局、区市场监管局、区税务局等部门联合开展“首席代表进园区”活动，将政策红利直接送达企业。
多元协同提升服务质效
“我们坚持以企业实际需求为出发点，依托园区（商圈）政务服务站，构建线上线下协同、专业团队与智能设备互补、政务服务与增值服务融合的多元化服务体系。”区政务和数据局相关负责人表示。
区政务和数据局建立“园区+政务”联络机制，推动站点与区政务服务中心实时对接。园区企业办理工商转股业务，站点服务专员通过联络群发起咨询，区政务服务中心准营准入专区迅速响应，协调多个部门联合研判，为企业梳理清晰路径，帮助企业顺利完成股权变更。区级专业资源直达下沉，企业无需往返区政务服务大厅即可获得专业支持。
位于东城区党群服务中心的“东城区政务自助服务平台”。
区政务和数据局通过科学配置、功能集成、多元供给三个维度的持续发力，构建起覆盖园区（商圈）的政务服务站网络，让政务服务从“大厅窗口”走向“企业门口”，从单一受理走向多元服务，有效满足了企业就近办、便捷办、多样化的服务需求。未来还将优化站点功能配置，强化数智赋能，探索更多服务场景和创新模式，以更精准、更高效的服务护航企业成长。
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