浙江
9月17日，天猫超市在杭州召开双11商家大会。作为线上第一超市，去年近场闪购为天猫超市和品牌打开了3亿用户的新增量，今年闪购持续引领第一增速，订单同比增长61%，带动成交额破亿、破千万的商家数量创下新高。
当天，天猫超市正式发布新的店铺首页，将手机淘宝上“天猫超市”私域入口的资源进行全新整合，“超级补贴”在醒目位置露出，把流量聚焦在新品、独家供给和严选好货上，让消费者实实在在享受到优惠，促进高频复购。
“双11是消费者购物热情点燃的时刻，更是好商品出圈的关键节点。”天猫超市运营中心总经理循进在会上介绍，此次天猫超市私域大改版着重突出两个关键词“新品孵化”和“潜力商品出圈”。双11全周期，天猫超市首页的“超级补贴”将不间断组织500多场商品超补团期，对商家来说天天都是Big Day。
“超补团期”会基于商品的生命周期，把平台资源和商品进行对接和打通，通过新品团、潜爆团、爆品团、品类团、品牌团5大团期升级，让商品“一键成团”，实现成交爆发和用户沉淀。
天猫超市食品生鲜健康行业总经理恒力强调，供给升级是天猫超市今年的核心方向，天猫超市“严选”将聚焦趋势、新品和时令，打造3万个超级链接、1000个成交千万的严选品牌。
双11期间，天猫超市将把可控流量用于新品孵化，通过百万试用、万人拼团等渠道，让新品1天快速冷启动，实现60%的打爆率和10倍的成交爆发，助力百大品牌1000款超级新品打爆，成为品牌上新阵地。
“天猫超市目前是绝对伏特加品牌线上最大的单一体量销售渠道。”保乐力加新兴非即饮事业部总监Paul介绍，过去一年品牌在天猫超市的活跃用户增长80%、跨品类人群增长30%，尤其带来新的女性用户，在白色烈酒品类占比提升至60%，今年将在天猫超市上新多款新品，刚刚上市的辣椒仔风味新品线上首发即热销，今年双11保乐力加在天猫超市的成交额预计同比增长超过30%。
品类团和品牌团则鼓励品牌商家和天猫超市一起共创新品类、打造趋势品类，双方可以定制测款、联名IP，让新款热卖、老款新卖，并通过“超闪大牌日”，打造有影响力的年度事件，实现更高效的用户拉新、老客留存和成交爆发，沉淀品牌资产。
宠物品牌皇家和天猫超市合作5年来，用户规模和GMV持续保持双位数高增长，沉淀了超过100万活跃用户。“天猫超市送货上门和最快4小时达服务体验，吸引更多消费者下单，也让一次购买变成长期关系。”皇家大零售与繁育渠道总监肖磊表示，双方合作已经从卖产品到共建用户和品类，通过本地供应能力创造新增长。
数据显示，天猫超市的高价值用户成交占比超过90%，他们粘性高、复购好、对品质生活有追求。今年双11，天猫超市将加大品牌联合投入，支持更多品牌、商家实现100%以上的增长，打开生意新局面。
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