山东
9月19日，第二十四届中国国际摩托车博览会在重庆开幕。期间京东汽车与张雪机车宣布达成战略合作，上线京东自营旗舰店，推出送车上门服务。
京东汽车摩托车业务负责人邢洪梅在现场接受都市现场记者采访时表示，把重点放在如何把摩托车送到用户家里，“在京东下单张雪机车，送装一体，带一公升汽油上门”。
（京东汽车摩托车业务负责人邢洪梅接受记者采访）
“消费者下一台摩托车订单，背后承载的东西非常多。”邢洪梅说，整车配送依靠京东物流能力，可覆盖市县、乡镇及区县；摩托车安装、组装则由京东到家技师团队完成。其介绍，京东摩托车上门维修保养团队目前已覆盖全国400多座城市，技师多具备厂商售后或4S店技术背景。
所谓“送装一体”，即用户下单后，物流师傅与上门技师一同到户，现场送货、安装、组装，用户确认满意后再离开。邢洪梅特别提到“带油运输”，通过专业防爆罐随车供油，解决新车到户后无油、需手动推到加油站的问题。“直接把油带到消费者家里、加满，收到就能骑。”邢洪梅说道。
邢洪梅还表示，带油、送装、上门维修等服务均有成本，目前由京东承担，相当于在售后服务环节给用户让利。
在合作模式上，邢洪梅提出京东摩托车的“1+1+1+N”思路。京东自营做爆款和大单，对接供应链与工厂生产，POP模式做产品丰富度和品牌生态，承接平台流量与私域用户沉淀，秒送解决即时需求，专营专卖店模式用于盘活品牌线下渠道和经销商。以张雪机车为例，其京东自营店可将车入京东仓、由京东配送，品牌官方旗舰店则按POP模式从工厂和门店发货，形成“自营+旗舰”两套覆盖。
张雪本人在采访中更多回应产品方向。针对820系列持续轻量化、部分网友更偏爱“有分量、接近赛车操控感”的反馈，他表示，若更看重重量与操控厚度，可看500、500R车型。
（张雪接受采访）
张雪表示，当前车型作为基础平台，后续会针对明年比赛进一步安排赛事化调整，并计划继续投入相关体验与参赛。
谈及与京东的合作，张雪认为，摩托车行业引入京东这类头部平台，对全行业是正向增量。“这么大一个头部品牌进到摩托行业，对行业是好事，是一种新力量，能让行业更蓬勃。”
据了解，京东汽车与张雪机车宣布达成深度战略合作，双方将在零售、营销、供应链、物流、金融和售后服务等多领域展开深度合作。当天，张雪机车京东自营旗舰店同步上线，涵盖张雪机车MX250越野摩托车、品牌周边及官方养护产品等多个品类，摩托车还可享送车上门服务。即日起，在京东APP搜索“张雪机车”，即可选购MX250整车、骑行装备、养护产品等，并享受金融分期、整车配送、送装到家等一站式服务。
来源 | 都市现场
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