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高铁票价淡季降价、旺季回调,早已是成熟的市场化运营方式,也有明确的政策依据。
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▲9月10日,动车组列车运行在郑徐高铁线上(无人机照片)。图/新华社
文|苑广阔
“12306回应国庆高铁票涨价”,上了热搜。
据中新经纬报道,日前,中秋国庆假期火车票开售。在社交平台上,有网友反映,国庆假期出行,部分列车疑似票价上涨。有网友晒出的截图显示,“9月25日,重庆北至南京南D988次列车票价为446元起,9月30日则为520元起”。
还有网友分享了广州至潮汕G6592次列车票价变化,“同个班次,平时价格是279元,中秋涨到298元,国庆涨到302元。”对此,多地12306客服回应媒体称,高铁的票价是浮动的,并不固定,特别是在节假日进行浮动,是正常的。
同一班次列车,平日票价实惠,临近假期价格明显走高,让不少人产生“节假日票价涨价”的认知。但深究规则与实情可知,这只是高铁市场化浮动票价机制的正常运作。
事实上,此次票价波动的核心真相,是折扣调整而非票价上涨。据媒体记者实测12306平台发现,网友热议的涨价车次,均有明确的公布票价与执行票价之分。
以网友提到的D988次列车为例,其二等座官方公布票价为743元,这是票价上限。9月25日平日446元的票价为六折优惠价,9月30日国庆前夕520元的票价为七折优惠价,始终低于票价上限,完全没有突破官方定价标准。
日常多数时段,高铁车票都会推出力度不等的折扣,节假日折扣收窄,便形成了“涨价”的直观感受,本质是优惠力度的动态调整,而非票价基准上调。
票价浮动是贴合市场规律的合理调整,契合供需匹配的经济逻辑,不能被误读为“国庆高铁涨价”。高铁出行和普通商品、服务消费同理,遵循淡旺季供需变化规律。
平日高铁客流稀疏,运力闲置较多,加大折扣力度,能够吸引客流、盘活运力资源,提升铁路运营效率。节假日客流大幅激增,适当收窄折扣、微调票价,用价格杠杆缓解高峰运力紧张的压力,也能引导部分旅客错峰出行,优化整体出行体验。
这种“淡季降价、旺季回调”的模式,有升有降、动态平衡,早已经是成熟的市场化运营方式,赋予了铁路运营必要的灵活度,也有明确的政策依据。
早在2020年,国家发改委就出台相关政策,京沪、成渝等多条高铁线路率先启用票价浮动机制,后续逐步扩容覆盖多数新开通线路。政策规定,公布票价为价格上限,铁路企业可结合市场因素,在限价范围内自主调整折扣票价。
当然,高铁属于自然垄断行业,又带有公共事业属性,公众对其票价波动的热议,本质是对出行成本的合理关切,也倒逼相关服务持续优化。
此次“国庆高铁涨价”成热搜,表明当前部分乘客仍对票价浮动规则不熟悉,平台折扣提示还不够醒目。对此,铁路部门可进一步优化购票页面展示,清晰标注原价、折扣比例和浮动规则,让票价变动公开透明,以免被误读。
撰稿 / 苑广阔(职员)
编辑 / 迟道华
校对 / 刘军
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