名古屋亚运会开赛前频频乌龙还没完,就连开幕式这天,亚运会主办方又整了一出差错!
9月19日傍晚,名古屋亚运会开幕式将要举行,场馆内灯光璀璨,场馆外却乱成一锅粥。
大批观众被安检口拦在门外,队伍从入口一直排到路边,有人等了整整3小时才挪到安检机前!
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文|dzmj
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按照原计划,观众应该在17点前陆续入场,18点前基本就座,可安检机突然罢工,现场只能改成人工手检,速度慢得像蜗牛爬。
有观众发帖说,自己17点30分开始排队,20点30分才通过,进场时开幕式已经开始了。
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社交平台上很快出现大量吐槽,关键词名古屋亚运安检故障冲上热搜,有人晒出黑压压的人群照片,有人抱怨孩子老人站到腿软,还有人直言花钱买票却连开场表演都没看到,这体验实在让人无语。
现场广播反复播放致歉内容,志愿者拿着喇叭引导分流,可安检通道数量有限,备用设备也没有及时顶上,队伍越积越长,部分观众情绪激动,安保人员只能一边安抚一边维持秩序。
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直到开幕式进行15分钟后,仍有观众在入口处缓慢移动,等他们找到座位,舞台上的节目已经过了好几轮,有网友调侃,这不是来看开幕式,这是来参加排队耐力赛。
这已经不是名古屋亚运会筹备过程中的第一次翻车,开幕前几天的接待环节就频频出状况,从机场到驻地,从信息录入到交通调度,几乎每个环节都让人捏一把汗。
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9月16日,中国体操队抵达中部国际机场后,信息录入系统突然崩溃,21名队员中只有2人的信息能正常显示,大巴调度随之瘫痪,全队在机场滞留近6小时,现场只供水不供饭。
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有队员后来发视频说,从早上7点吃完早餐算起,整整饿了12个小时,这段经历被网友称为囧游,虽然说法带点调侃,但也反映出接待保障的粗糙。
9月18日的运动员欢迎仪式同样出乌龙,代表团入场就位后又被请出场外,等了2个小时才重新入场,主办方解释为亚奥理事会执委会会议超时和沟通不畅,并为此公开道歉。
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韩国代表团也接连遇到糟心事,赛前有旗帜通行争议,曲棍球比赛前还出现国歌播放错误,欢迎活动上的表演者造型也引发韩媒不满,这些细节叠加起来,让赛事形象大打折扣。
住宿方案从一开始就充满争议,这届亚运会不建传统亚运村,而是用邮轮和集装箱安置代表团,邮轮塞进四五千人,集装箱房装两千多人,单人床长195厘米宽90厘米,高个子运动员躺上去脚都悬空。
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韩国男篮曾拍视频曝光洗手池漏水和地面积水,韩国篮球协会副会长看完直言这是有史以来最差的一届,预算方面也不轻松,2016年申办时承诺850亿日元,实际执行逼近2400亿,翻了近三倍。
门票销售同样不理想,275万张门票只卖出约70万至80万张,售票率不足三成,开幕式看台空出不少座位,跟杭州亚运会一票难求的场面相比,差距肉眼可见。
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大型活动的入场安检是最基础的保障环节,技术成熟度很高,按理说不该出大问题。
一台安检机故障就造成大面积堵塞,说明设备冗余和应急预案准备不足,备用设备和分流方案没有及时发挥作用。
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从机场滞留到欢迎仪式乌龙,再到开幕式安检瘫痪,名古屋亚运会暴露的不是某一个环节的失误,而是整条保障链条的系统性脆弱。
组委会承认过入境高峰超出系统承载上限,翻译过来就是测试时没模拟真正的大客流。
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一场洲际赛事的组织能力,看的不是灯光秀有多炫,而是观众能不能顺利进场,运动员能不能按时吃上饭,交通调度能不能正常运转。
这些基本功反复摔跤,确实让人对后续16天的运行捏一把汗。
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亚运会是亚洲体育的顶级舞台,运动员4年的备战不该被组织方的低级失误消耗,希望组委会尽快补上短板,别让翻车成为这届赛事的代名词,也别让远道而来的观众和选手带着遗憾离开。
组委会必须拿出更细致的方案,把安检设备检查到每一个螺丝,把交通接驳落实到每一个时段,把应急预案演练到每一种突发情况。
只有这样,名古屋亚运会才能从翻车现场慢慢拉回正轨。
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部分参考资料:
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