陕西
中秋、国庆“双节”临近，位于西安市临潼区的兵马俑景区预计将迎来客流高峰。为做好旅游服务保障工作，9月17日，临潼区市场监督管理局秦俑所联合该区秦始皇兵马俑博物馆服务区（秦文化旅游区）管委会及公安临潼分局交通管理大队、秦俑派出所，启动节前旅游市场安全保障行动，对辖区餐饮服务、食品销售、玉器经营、特种设备使用、住宿经营等单位，开展涵盖食品安全、住宿服务、特种设备、旅游商品质量、演艺活动、网络安全等领域的安全“体检”，推动经营主体自查自纠、立行立改，为游客营造安全、放心、舒心的旅游消费环境。
“保障游客权益，必须落实到每个摊位、每台设备、每个环节。”临潼区市场监督管理局秦俑所相关负责人说。
围绕游客“舌尖上的安全”，行动中，临潼区市场监督管理局秦俑所工作人员要求餐饮服务及食品销售单位严格落实食品安全主体责任，落实索证索票、进货查验制度，加强餐饮场所后厨环境卫生管控，杜绝过期、变质、“三无”食品销售，严防节假日食品安全事故发生。针对宾馆、民宿等住宿场所，相关单位工作人员重点督促经营主体落实入住登记、卫生消杀、床品更换、消防安全、设施设备自查等制度，持续优化客房环境卫生，提升服务质量，杜绝虚假定价、随意涨价、服务缩水等问题，让游客住得安全舒心。
特种设备安全是景区安全的重要一环。行动中，相关单位工作人员督促特种设备使用单位做好作业人员持证上岗管理工作，配齐具备相应资质的操作人员；全面开展节前隐患排查整治，建立隐患台账；加强日常巡检维护，完善应急保障方案，配齐应急物资，做好应急处置准备，确保设备安全运行。
在旅游消费领域，工作人员对玉器、工艺品等旅游商品经营户提出明确要求：坚持诚信经营，做到明码标价，严禁虚假宣传、价格欺诈、诱导游客消费等违法行为。针对景区开展的各类实景演艺、电子演艺、互动演艺等活动，要求主办方压实安全主体责任，提前开展场地安全隐患排查，规范演艺经营收费、宣传公示行为，严格落实场地人流管控、秩序维护和应急处置措施，确保演艺活动安全、合规、有序、文明。
线下市场要规范，线上安全也不能缺位。结合第十三届国家网络安全宣传周“网络安全为人民，网络安全靠人民——智能时代 网安护航”主题，相关单位还面向涉旅经营单位开展了网络安全宣传培训，重点针对经营单位收银系统、线上接单平台、监控设备等关键点位，普及网络数据安全、个人信息保护、防网络诈骗、防黑客攻击等知识，要求经营主体加强从业人员网络安全教育，规范账号密码管理，做好设备日常防护，排查网络安全隐患，筑牢节日网络安全屏障。
临潼区市场监督管理局秦俑所相关负责人表示，中秋、国庆“双节”期间，他们还将联合相关部门加大景区及周边巡查频次，紧盯食品安全、价格秩序、特种设备、演艺活动等重点环节，加强监督检查，及时回应游客诉求，快速处置消费纠纷，严厉打击违法违规经营行为，努力让游客乘兴而来、满意而归。（记 者：杨 昆）
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