广东
女子洗完澡还没穿衣服，上门取件的快递员没敲门就直接推门而入，把她看了个精光！女子要求快递员道歉并赔偿否则起诉。快递员：谁能想到她没穿衣服呢？
8月17日，湖南长沙的朱女士在租房洗完澡后，在还没穿上衣服的情况下，就在手机上下单了邮政的上门退货取件，当时以为快递员不会来得很快，就没着急穿衣服，在慢慢悠悠地擦干头发。
而且她家的入户门也没关紧，只是虚掩着，门还留了一道缝，门上挂了一个半截布帘。
谁能想到，快递员当时就在附近，朱女士刚下完单3分钟，快递员就到了她家门口。
邮政快递员到了后，既没给朱女士打电话也没敲门，嘴里喊着“取一下快递”，就直接把门给推开了，还一把掀开了帘子，然后就看见了屋内没有穿衣服的朱女士。
一件衣服都没穿的朱女士吓得当场尖叫，躲都来不及，被看了个精光！
快递员赶紧拉上门，退到租房外的走廊上抽烟等待。
朱女士从门帘探出头质问快递员：“你叫什么？你哪家公司的？怎么不敲门？！”
快递员却态度敷衍：“我邮政的啊！我怎么知道你没穿衣服呢？开着门，拿东西啊！我什么都没看到......”
双方发生了争执，朱女士怒而报警。
警方经过核查给出的结论是，快递员不存在事先偷窥的主观故意，属于意外撞见，达不到治安处罚的标准，无法对快递员进行拘留或者罚款。
朱女士无法接受，说这件事给她造成了很严重的心理阴影，经常夜里睡不着，门外一有动静就紧张害怕。
因此她接着向邮政客服进行了多次投诉，希望对方能够郑重道歉，并承担相应赔偿。客服回复会跟进处理。
可一晃一个月过去，朱女士一直没等到道歉和处理结果。
她彻底失望了，表示，如果快递公司一直不作为，她会起诉对方侵犯隐私权，坚决追责到底！
事情传到网上，网友直接吵翻了，两派观点针锋相对。
一部分网友觉得：是女子自己疏忽，房门没反锁，才会引发这场意外。居家独处，关好门是最基本的安全意识，这件事她自己也要承担责任。
有网友说，在预约情况下，一般门虚掩，说明正在等候，正常情况下可能就推门进去了。客户应负主责，快递员不担责。自己约了退货，还不穿衣服，而且还开着门，是啥意思？
但更多网友站在朱女士这边：就算门留了缝，也不代表允许外人直接推门闯入！上门服务最基本的规矩，就是先敲门、打电话征得屋内人同意，才能进门。下单取件，只是约定有人来收快递，不等于可以随便闯进别人家里。住宅本就是个人私密空间，任何人都不能无视边界。
不少网友认为：快递员明明撞见他人隐私，道个歉很难吗？好好的态度，或许就能抚平对方的情绪，不至于走上法律程序。
律师也做了解读：治安处罚需要认定主观偷窥故意，门槛较高；但民事层面，住宅属于私密空间。哪怕房门没有完全锁死，快递员未经允许推门进入，已经侵害公民隐私权与住宅安宁权。朱女士有权要求对方赔礼道歉，若精神损害后果属实，还可以主张精神损害赔偿。
这件事也给大家提了个醒。上门取件，快递方应当尊重住户隐私，严守操作规范，做好提前沟通提醒；普通人居家，也要做好防护。双方都多一份谨慎，才能避免这类尴尬又糟心的意外发生。
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