知嘹汽车/宋颂
据头部媒体报道,特斯拉车主起诉特斯拉,要求退还购买FSD的64,000元。
2019年至今,特斯拉FSD在中国选装费从5.6万元涨到6.4万元,购车时一次性付清。但核心功能至今没有完整落地,这也由此引发了持续多年的维权争议。
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首先,车主面对的是全款已付,交付时间只对应“稍后推出”。没有期限,也没有逾期补偿。
而且国内目前并没有FSD月度订阅,车主只能选择一次性买断。车企提前拿到现金流,但时间成本、政策风险、技术风险都由车主负担,解释权还不在车主手里。
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然而从特斯拉的角度解释看,FSD是持续研发的软件,落地受算法、法规、测试等因素影响。这个说法似乎也有一定的技术依据。
那如果深究本质,究竟只是技术“缺陷”,还是对消费者权益保护的“缺陷”呢?
技术限制确实存在。马斯克在2026年第一季度财报电话会上承认,HW3.0硬件无法实现无监督完全自动驾驶。HW3.0内存带宽只有HW4的八分之一。可见大量早期付费车主的硬件,在技术路径上已无法支撑当初宣传的功能。
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然而车主可不这么看,他们认为特斯拉明知“完全自动驾驶”未获中国监管部门批准,仍进行误导宣传,并隐瞒硬件限制。很多车主也因此走上了维权的道路,但维权的过程并不顺利。
据头部媒体报道,特斯拉车主起诉要求退还购买FSD的64,000元,但一审二审均败诉。而判决的一个重要依据是特斯拉官网在销售时已经提示了FSD需要经过审批和长时间的里程验证。
但在车主看来,特斯拉在庭审时只强调了对自己有利的部分。对于芯片算力不足、老车型支持有限等问题,特斯拉并未充分回应。这位败诉车主表示不认可一审二审判决结果,他正在准备申请再审。
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类似的维权并非个例。当前国内多地都有特斯拉车主同步发起FSD维权诉讼,但目前暂无车主胜诉的案例。在海外市场,美国、欧洲等多个国家的不少车主也曾针对类似情况发起个人或集体诉讼。
有律师指出,OTA承诺已成为购车合同的一部分。长期不兑现不仅违约,还涉嫌侵害消费者知情权和公平交易权。老用户购买FSD时,与企业达成了硬件支持未来升级的隐性协议。企业单方面以硬件不支持终止承诺,涉嫌违约。
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特斯拉FSD事件的真正意义,不只是一次消费者纠纷,而是整个智能汽车行业需要面对的问题:未来的软件功能、OTA升级和自动驾驶能力,难道只是一个营销愿景,就能开始出来收费了?
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所以问题最终落在了,消费者付钱,购买的是一项确定的产品权益,还是一张没有兑付日期、也没有保本条款的技术期权?
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