江苏
现代快报讯（通讯员 莫禹凡 记者 梅书华）陪诊，不是替患者做决定，而是在患者迈不动的那些坎儿前，帮忙搀一把、引一段路、多等一会儿。老人、残障朋友、独自生活的病人、孩子不在身边的父母……对他们来说，独自看病，有时候会遇到诸多困难。挂号、缴费、检查这些说起来都是小事，但对一个独自面对医院的人来说，这些小事凑在一起，就是“今天敢不敢去医院”的区别。
为进一步优化就医服务、深化人文医院建设，切实解决高龄独居、失能失智、残障人士等特殊群体就医不便问题，南京市中医院对标国家《社会化陪同就医服务基本要求》（GB/T 47801—2026）标准，常态化开展“无碍就医”陪诊服务，推出公益兜底+驻点双轨助医陪诊服务，为就诊患者提供规范、合规、全流程的就医陪伴。
只要就诊患者有需要，受过培训的陪诊人员就可以陪患者走完整个就医流程。就诊前提前了解患者的就诊需求，协助预约挂号，规划当天行程；到院后接人、引导、陪同就诊，代替患者在楼层之间奔波；就诊中帮患者与医生沟通，记下医嘱要点，提醒患者想问却忘了问的问题；就诊后协助缴费、取药、取报告，把检查结果整理好转达给患者的家人。
公益陪诊（免费）面向失能失智老人、持证残疾人等特殊人群。驻点陪诊面向全体有需要市民，包含独自复诊患者、带娃就诊家长、异地就医人员、无人陪伴老人、术后复查人群等，满足省心高效就医诉求。陪诊服务时间为工作日的8：00—12:00、 14：00—17:00。值得注意的是，陪诊仅提供就医辅助服务，不判读检查结果、不提供医疗建议、不参与诊疗操作、不代为确定治疗方案、不签署医疗法律文书，医疗决策始终交由患者、家属与主治医生负责。
截至目前，该院公益陪诊服务累计为129名就诊患者提供就医陪伴服务。今年，南京市中医院在全市率先探索驻点陪诊服务。
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