五年来，就这样被园区“稳稳托住”！

金鸡湖畔，晨光洒在环湖步道上，跑步的年轻人与推着婴儿车的老人擦肩而过；独墅湖旁，新建学校的铃声与生态廊道的鸟鸣交织成曲。

这些看似寻常的城市切面

共同拼成了苏州工业园区

过去五年最动人的民生底色

2021年至2025年

围绕教育、文化、就业、医疗、出行、环境等

各个领域

园区累计推进民生实事项目逾百个

用一件件“关键小事”

托起群众“稳稳的幸福”

关键词：兜住底

让每一个群体都不被遗忘

民生温度

首先体现在

对“最需要的人”的态度上

在娄葑街道老年大学的教室里，退休教师王阿姨正带着一群“老同学”调试他们自制的蓝牙音箱——这是“银龄创客+”项目的日常一幕。这一荣获国家级“终身学习品牌项目”的课程，让老年人在动手动脑中找到了新的成就感。

而在不远处的团结社区食堂，71岁的李奶奶端着“长者爱心套餐”和老邻居围坐一桌，少油少盐、荤素搭配的热乎饭菜，让独居的她每天都有了盼头。

这些温暖场景的背后

是一张越织越密的底线民生网

♥ 目前，园区有60周岁以上户籍老年人口11.17万人，老龄化程度17.6%，“外来多、高知多、空巢多”的特点尤为突出。面对这一现实，园区构建起“1+X+Y一核多点”的老年教育办学体系，以1所老年大学本部为核心，带动10个分中心、27个教学点协同发展，实现全区5个街道老年大学覆盖率100%。

♥ 在助餐服务方面，全区运营各类老年助餐服务载体87家，日均供客能力超过10000份，每日享受助餐服务的老年人超过1300人。

♥ 五年来，园区还为3703户老年人家庭提供适老化改造，为1642户空巢独居老年人家庭配备烟雾报警器。

老人的晚年有了依靠

孩子的假期同样有人守护

今年暑假，家住斜塘街道的小宇没有像往年一样独自在家看电视，而是每天准时出现在社区暑托班，跟着志愿者老师做实验、学绘画、读绘本。

在园区，这样的暑托班从2021年56个点位拓展至2025年212个点位，实现数倍增长，依托“公益+志愿”理念，利用街道社区、产业园区、邻里中心等空间提供教育托管服务，有效缓解了双职工家庭和特殊困难家庭未成年子女暑期照护难的现实痛点。

除了“一老一小”

就业同样是最大的民生

五年来，园区把就业服务送到“家门口”——建成22个就业服务站，上线数字人才市场；建成13个公共实训基地，累计培育技能人才7.5万人；开展降本增效免费招聘会、直播带岗云聘会等企业招聘服务，累计服务企业1.6万余家次、求职人员10万余人次；持续加大对重点群体的就业服务力度，动态帮扶覆盖率100%，离校未就业高校毕业生就业率保持在96%以上。

此外，13家“苏青驿站”为求职青年提供最长14天免费住宿，人才优租房最低750元即可入住。从老人的一餐热饭，到孩子的一个托位，再到年轻人的一份工作，这张民生网兜住的，是每个普通人最朴素的期待。

关键词：提品质

让日常生活更有质感

底线之上

民生的追求是品质

教育惠民，始终是园区民生投入的重中之重。五年来，园区新建改扩建学校31所，从幼儿园到高中，从义务教育到职业教育，优质学位的版图不断拓展。仅2025年就有5所学校新建改扩建竣工交付，9个教育类项目总投资约25.39亿元。

与此同时，医疗厚度同样关乎一座城市的安心指数，园区卫生重点项目建设按下“快进键”，苏大附四院二期、星海医院新大楼、星塘医院二期均已建成投用，唯亭社区卫生服务中心迁建项目正加速推进，从公立医院到社区卫生服务中心，从综合医疗到预防保健，“15分钟健康服务圈”越织越密。

此外，邻里中心作为园区便民服务的“金字招牌”也在持续加密，依托社区商业、餐饮、生活零售、公共服务等，让居民在家门口就能满足日常生活所需。

居住品质

在细节中见真章

园区持续推进老旧小区改造，二十余个老旧小区实现“逆生长”。改造的温度，藏在细节里：小区公共广场重新规划后，新建了小游园，孩子们有了安全玩耍的地方；老年活动室翻新后，周围种上了四季花草，天气好时老人们可以晒太阳、唠家常……在推进改造过程中，改什么、怎么改，居民自己说了算，街道构建协商机制，多方共同参与，协商解决景观绿化、停车位等问题。

走出家门

城市的绿色空间也在悄然生长

五年来，园区持续开展水环境治理，金鸡湖及周边区域水环境综合治理项目让湖水更清、岸线更美；星海公园、文星公园、和众公园等一批公园完成提升改造，青剑湖环湖景观提升工程、吴淞江生态廊道景观建设工程（示范段）完成建设，金鸡湖右岸景观提升工程蝶变焕新，苏安市民广场及公共绿地等项目全新亮相。

如今，沿着环金鸡湖步道跑步，在改造一新的社区公园里遛弯，到青剑湖畔感受水清岸绿——推窗见绿、出门入园，正成为越来越多园区人的生活日常。

当物质生活有了保障

精神的丰盈同样不可或缺

今年8月，苏州当代美术馆正式对公众开放，这座由9个独栋单体交错串联而成的“园林式”美术馆，开馆首日便吸引大批市民前来。

此外，北部、南部、东部三家市民中心相继投用，图书馆、体育综合馆、剧场等功能一应俱全，成为周边居民休闲放松的“第二客厅”。

五年来

从环金鸡湖步道、夜光跑道的贯通

到美术馆、市民中心等文化空间的落地

品质生活在园区拥有了

更丰富的打开方式

关键词：更智慧

让民生服务触手可及

如果说兜住底解决的是“有没有”

提品质回应的是“好不好”

那么更智慧要回答的

则是如何让服务抵达得更快、更准

通过数字化手段

把民生温度精准送到

每一个需要它的人身边

“一网通办”的持续升级

是园区民生服务变革的缩影

五年来，园区推动更多事项“全网办、就近办”，还清房贷、养宠服务、充电桩报装等民生高频事项实现“一件事一次办”，出生一件事、身后一件事等事项延伸至基层办理，“15分钟政务服务圈”持续优化。

如今，居民轻点手机，部分业务可实现智能客服引导申报、远程帮办在线响应，数据多跑路、群众少跑腿，技术不再是冰冷的代码，而成为民生温度的传递者。

智慧

同样被嵌入城市运行的

细枝末节

开车出门，路内泊位智能化改造和路外停车场智能化改造让车主通过手机就能查空位、导航直达，五年来改造路内泊位数2396个、路外停车场59处；此外，园区还累计新建公交候车亭278座，更新改造电子站牌197个，等车不再“心里没底”；动迁社区里，电动自行车充电桩加装智能烟感、监控，安全充电就在楼下。从一次办事到一次停车，从一趟公交到一次充电，园区将数字化融入民生服务的每个日常。

一座城市的民生厚度，不在宏大的口号里，而在百姓的日常中。五年来，园区把一件件民生实事嵌进了普通人的日子里，让“幸福”二字从抽象的概念，变成了可感可触的生活细节。而这些寻常细节的背后，是一座城市对每一个普通人最真诚的守护：发展的最终目的，是让生活在这里的人，都能被温柔以待。

站在新的发展起点

园区正以全生命周期的关怀

把“民生”二字写进城市的每一寸肌理

写进下一个五年的崭新篇章

来源：园区融媒体中心 严春霞

拟稿：张昭质

审核：王子元

审签：方怡