北京
最近是不是总接到莫名其妙的电话？自动语音让你把某个号码加进WhatsApp，或者一个自称"Phil"的机器人直接叫出你的名字，问你"是"还是"不是"。别急着怀疑自己是不是被谁盯上了——英国近期出现了一波垃圾电话和短信的突然激增，而且原因并不明朗。
好消息是，这些骚扰电话的套路高度雷同。把几种常见剧本认清楚，就能在接听之前判断出哪些是正经来电、哪些是骗局。
几种正在流行的诈骗剧本
目前流传的骚扰和诈骗电话大致分为几类，你很可能已经遇到过其中一种。
第一种是自动语音说"请把我加到WhatsApp上"。一旦你照做，对方就绕过了运营商的垃圾信息过滤，骗局得以继续推进。更麻烦的是，WhatsApp上的恶意文件和链接更难在打开前核实。这类骗局有时是"任务诈骗"——对方声称有测试服务或应用的工作，完成任务就能拿到真金白银的奖励，但最后被偷走的是你的财务信息，而不是你赚到的钱。
第二种是"自动Phil"。这个机器人不一定叫Phil，它会直接叫出你的名字，然后问你只能用"是"或"不是"回答的问题。它的目的是录下你说"是"的声音，再用这段录音去骗过银行和金融服务机构使用的声纹识别系统。接到这种电话，永远不要用"是"来回答，直接反问"你是谁"。
第三种是冒充运营商或网络服务商的假客服，通常打着"优惠套餐"的旗号。他们会问你想不想听一个offer，或者问你目前用的是哪家网络，甚至告诉你有人用你的名义开了账户。如果你确实在等服务商的电话，请挂断后用官方网站上列出的号码回拨。
第四种更阴险，冒充移民部门，声称你有未处理的案件。这类电话的设计目的就是制造恐慌，让受害者失去判断力，主动回拨，骗局才能继续。
还有一种情况是，你收到语音留言后回拨，以为是从朋友或家人那里打来的，结果接电话的是一个完全不知情的陌生人，对方和你一样困惑。诈骗者可能使用了合法的VoIP服务，把国际电话伪装成符合你所在地区号码格式的本地号码——通话走互联网，落地显示为本地号。
他们是怎么拿到我号码的
黑客入侵计算机系统时大多并不挑目标。除非是定向攻击，他们往往在把数据导出之后，才知道自己攻破的是哪家公司。但有些数据泄露的后果比其他的更严重。
供应链攻击就是典型。你交出数据的公司未必是出事的那家，而是与它合作的其他公司。比如一个服装品牌需要把你的邮箱或手机号提供给负责配送的物流公司，而这家物流公司可能同时服务多个服装品牌。黑客打穿物流公司，就能一次性拿走多个品牌的数据。
不过，近期垃圾电话的上升未必是新的数据泄露造成的。为了快速变现，一些黑客会把来自多次独立泄露的数据收集起来，整理成一个大文件再出售。这些数据可能来自几个月甚至几年前，但其中大量邮箱和手机号仍然有效，对应的就是潜在的受害者。
接电话之前能做什么
如果来电者自称是你使用的某项服务的客服，比如网络或电话运营商，先问对方的名字，然后挂断，用官网上列出的官方号码回拨。如果那通电话是真的，你会被转接回同一个人；如果不是，你就确认了它是骗局。
银行永远不会在电话里让你说出PIN码或读卡器验证码，也不会索要密码，更不会要求你把钱转到一个你从未开设过的新账户。拿不准的时候，用同样的回拨方法去核实。
接到垃圾电话时有一个关键动作：不要挂断。如果手机已经标记了这通电话是垃圾来电，就让它一直响到自动停止。如果你在接听前主动挂断，等于告诉诈骗者这个号码是活跃的、有人在用，他们很可能会再打来，或者把你的号码转卖给其他诈骗团伙。
另一个办法是在手机上开启来电筛查。iPhone上的来电筛查仅支持iPhone 11及以上机型、运行iOS 26或更新系统。开启路径是：进入设置应用，滑到底部点击"App"，向下找到并点击"电话"，继续下滑直到看到"筛查未知来电"，打开"询问来电原因"。这样，任何不在你通讯录里的号码打进来时，都会先被要求提供更多信息，这些信息会以纯文本形式显示，让你在接听前判断是否正规。需要注意的是，来自正规号码的来电同样会被送进筛查流程。
安卓手机也提供了类似的来电筛查设置，可以在系统设置中找到对应选项开启。
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