山东
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农行莱州沙河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念。面对老年客户办理定期存款续存、大额存单购买等紧急需求，即使已过下班时间，网点工作人员仍主动留守，耐心协助客户完成业务办理。有时客户从偏远的村子赶来，路上耽搁了时间，到了网点已经临近关门，但沙河支行从不推诿，坚持为客户办完最后一笔业务才结束一天的工作。
延时服务的背后，是农行人对每一位客户的负责与担当。在办理业务过程中，工作人员同步做好风险提示和产品讲解，确保客户充分了解业务内容和风险。农行莱州沙河支行用一次次延时服务、一次次耐心陪伴，诠释了“金融为民”的服务初心，让每一位客户感受到国有大行的温度与责任。
客户的需求就是农行的行动号角。这份坚守，源于对乡土的热爱，更源于对每一位父老乡亲的深厚情谊。
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