河北一青少年记忆强训班疑似“跑路”不退费，康保县教体局回应：已启动调查，培训机构无资质

近日，河北康保县多名家长向华商报大风新闻反映，当地一家名为“启澄教育”的培训机构，以“专注力提升”“快速记忆”为名招生收费，却在上了几节课后突然停课失联，剩余课时费迟迟不予退还。据家长初步统计，涉及家长近30人。

家长：所谓“快速记忆”，就是把“锄禾日当午”画成锄头和禾苗

“事情要从6月初说起，启澄教育工作人员在孩子学校门口派发宣传单，推广专注力提升试听课。”家长们向华商报大风新闻反映。

记者看到，蓝色的宣传卡片上写着：“掌握高效学习方法，让孩子快速提高学习成绩”“与其请家教辅导班，不如教孩子改进学习方法”“掌握了科学的学习方法，谁都能成为优等生”。卡片上还逐一列出孩子常见的问题：上课走神、拖拉磨蹭、小动作多、丢三落四、耐心不足、阅读困难、理解力差、跳行漏字、容易分心。接着又写了“大多数孩子现状”：课文记不住，熬到大半夜；公式记不住，数学一塌糊涂；单词记不住，学习没兴趣；作业拖沓，没效率。最后打出“课程特色”：改善孩子注意力问题、提高孩子抗干扰能力、提升孩子记忆力、延长专注力时间、培养孩子静心。

家长回忆，之后在6月底，这家机构在附近一家酒店开展大型公开讲座。“来了几十位学生家长。讲座结束后，多名工作人员围着、轮番劝说家长现场缴费报名。现场工作人员统一承诺，所有课程固定在金博士小饭桌场地线下授课；讲座试听名师亲自带班授课，另赠三天夏令营活动。学习一个月必有明显效果，无效全额退款。”王女士说，“2990元，包括了学能基础40课时、专注力训练20课时、学能巩固20课时（线上），一共80课时。一课时是40分钟，一次两小时，消3个课时。”

多位家长向华商报大风新闻记者描述了上课的实际内容。所谓“快速记忆”，主要方式就是教孩子把古诗里的字画成图形，再通过图像去记。

“比如‘锄禾日当午’，他就说把这个‘锄’画成一个锄头，‘禾’是禾苗，画成一个禾苗那种的，然后让孩子们快速去记忆它。”一位家长说，“宣传的是5分钟背一首诗。”

家长表示，课程不分年龄层，五年级孩子和二三年级孩子混在一起上，教学内容也大致相同。有家长直言，“上了几节课，我也说不准到底教了什么，就是增加孩子记忆力、专注力。至于有没有效果，谁知道呢。”

记者注意到，家长与河北启澄教育科技有限公司签署的协议中写道：激发孩子想象力，训练图像思维记忆能力；10至15分钟记忆随机数字20组；10至15分钟记忆随机中文词语20个；背诵新古诗30首到50首；轻松记忆一学期的英语单词；轻松记忆一学期古诗词和必背课文；学员学完记忆方法后校区可以帮助对接课本。并写明“在训练结束后，学员达到以下效果（按照记忆大师LMM一级标准），如不到以下效果，免学费复训”。

暑期没上几节课，机构不办了，费用却难退

另一位家长向华商报大风新闻记者介绍，其孩子报名后，暑期缴纳2990元。“暑期没上几次课呢，8月中旬，机构好像跑路关门了。机构负责人虽然能电话联系上，但每次一谈到退费就各种推脱。直到今天一分钱也没退呢。”家长说，“他们租的是一家小饭桌的教室。小饭桌说这家机构还欠着他们的租金。这事小饭桌也管不了。”

9月24日，记者联系了小饭桌房东陈女士。陈女士在电话中证实，启澄教育与她是租赁合同关系，租用其教室开展培训活动。

“他租我的教室开展培训活动，收了挺多家长的钱，到现在课时费也没上完。他是违规操作，没有资格办理培训这事儿。现在家长们联系不到他，他也没有明确给大家一个回复，人家都投诉他了。”陈女士说。

陈女士表示，启澄教育还欠着她的房租。“欠了呀，他房租都没给我呀！”她回忆，启澄教育在康保只待了40多天，大概8月中旬离开。

此外她强调，与启澄教育之间只是正规的租赁合同关系，“他欠我的钱，但他现在主要是欺骗家长们，这是最重要的问题。”她表示，前期对方说没钱过两天给，自己心软相信了对方，结果房租一直被拖欠。

官方核查：无办学许可，注册地无实际经营，已被列入经营异常名录

机构疑似跑路、退费无门，众多家长向当地教育部门投诉。

对此，康保县教体局回应：经核实，河北启澄教育科技有限公司注册地为石家庄市桥西区，经赴石家庄实地核查，该注册地址无该公司实际经营，已被市场监管部门列入经营异常名录。该机构无办学许可，不在当地校外培训机构白名单内。该机构未经审批租赁康保县金博士小饭桌开展大脑思维类课程培训。

回复还称，前期教体局已联合市县两级公安、市场监管部门开展研判处置，三部门工作人员电话通知负责人韦某给家长退费，同时疏导安抚家长。教体局已启动调查，收集家长缴费凭证、初步询问家长情况、登记相关信息。关于退费问题，建议家长留存缴费凭证、沟通记录等证据，通过向人民法院提起民事诉讼等司法途径主张退费维权。

9月24日，华商报大风新闻致电康保县教体局相关负责人，他答复目前仍在调查中，督促机构负责人给学生家长退钱。

机构负责人回应：跟你有什么关系，你无权过问

9月24日，华商报大风新闻记者根据家长提供的联系方式致电该机构韦姓负责人。记者表明身份后询问机构现状及家长退费问题，对方连续反问：“跟你有什么关系？”

“我只负责排课，跟我没关系，我公司会处理这些事情。”他说，“我该提交的提交，该帮申请的申请。”当记者提及该机构被指无相关资质时，对方回应“你无权过问”，随即结束对话。

针对记者多次询问他办学资质以及为何迟迟不给家长退费时，他说：“你无权过问。”

截至发稿，当地教体局仍未拿出善后措施，家长们希望相关部门尽快查清机构资金去向，帮助他们挽回损失。

华商报大风新闻记者 谢涛 编辑 李婧

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