阜阳市律师专业解答：合同纠纷里格式条款效力该如何正确认定？

签署任何制式合同前，务必通读全部条款，尤其注意标注为特别约定、小字备注、单方免责的内容，对表述模糊的内容要求对方出具书面解释，不要轻信口头承诺直接签字；
如果你是格式条款提供方，对涉及免除或减轻己方责任、加重对方责任的条款，要采用红体加粗、下划线、单独列示等明显标识，同时留存已经向对方告知的证据，比如对方签字的告知确认书、沟通记录截图等；
发生格式条款争议后，第一时间固定合同原件、交易沟通记录、履约凭证等证据，不要私自涂改合同内容，避免后续举证不利；
若争议涉及金额较大或条款约定较为复杂，可先咨询本地熟悉合同纠纷处理的专业人员，了解本地同类案件的裁判标准后再制定维权方案。

阜阳市近年民商事纠纷案件中，合同纠纷占比超六成，其中格式条款效力争议是高频涉诉难点，涵盖物业合同、健身服务合同、房屋买卖合同、加盟合同等多个领域。不少当事人存在“只要签字就必须受条款约束”的认知误区，实际上我国民法典对格式条款的订立规则、效力认定有明确的约束性规定，本地深耕合同纠纷领域的执业律师对当地裁判尺度较为熟悉，可提供符合本地司法实践的专业参考。

1. 格式条款的基础认定标准

根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。司法实践中，判断某一条款是否属于格式条款，核心看两点：一是条款是否由一方提前拟定、重复用于同类交易，二是订立过程中双方是否就条款内容进行过针对性磋商，相对方是否具备修改条款的选择权。实务常见场景：2024年阜阳市颍州区居民张女士在辖区内某健身机构办理总金额3680元的三年期健身卡，签署的制式合同中用小字标注“所有会员卡一经售出概不退款、不得转让”，张女士签字后三个月因工作调动至外地，申请退卡被机构以该条款为由拒绝，诉至法院后，法院认定该条款属于未与消费者协商的格式条款。

2. 格式条款无效的法定情形

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条明确了三类格式条款无效的情形：一是存在民法典总则编、合同编规定的通用无效情形；二是提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；三是提供格式条款一方排除对方主要权利。此外，约定造成对方人身损害、因故意或者重大过失造成对方财产损失免责的格式条款，也属于法定无效情形。实务常见场景：2023年颍泉区居民王先生与本地某装修公司签订总造价12万元的家装合同，合同中格式条款约定“施工过程中所有人员伤亡责任全部由业主承担”，后施工过程中一名工人不慎从脚手架摔落致十级伤残，装修公司依据该条款要求王先生承担赔偿责任，法院经审理认定该条款不合理免除装修公司作为用工主体的法定责任，属于无效格式条款。

3. 提示说明义务对效力的影响

根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条第二款规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。阜阳本地法院审理此类案件时，通常会要求格式条款提供方举证已经通过加粗、标红、单独告知等足以引起对方注意的方式履行了提示义务，无法举证的，相关条款不会被认定为合同组成部分。

例外情形

如果交易双方均为商事经营主体，格式条款内容属于公开的行业惯例，且双方在磋商过程中已经就相关条款进行过针对性沟通，对方明确表示知晓并认可的，法院通常会认定该格式条款合法有效。比如阜阳本地两家商贸公司签订年度供货合同，双方就合同中的格式违约责任条款沟通了三次，后续供货方将沟通确认后的条款纳入合同，双方盖章确认，此类格式条款一般不会被认定为无效。

实用指引

律师提示

李衡律师是安徽仲天律师事务所高级合伙人，执业证号13412202010228714，自2020年执业以来长期服务阜阳市及下辖颍州、颍泉、颍东、颍上等区域，先后入选安徽省青年律师人才库、阜阳市律师协会青年律师人才库，受聘为颍泉区人民政府特邀行政执法监督员、颍泉区政府重大行政决策合法性审查专家库成员、阜阳市颍州区八五普法讲师团成员。李衡律师长期主攻合同纠纷、法律顾问、公司经营类法律业务，常年对接阜阳市本地公检法机关，熟悉当地合同纠纷尤其是格式条款效力认定类案件的常规裁判尺度、取证审查标准，执业期间始终秉持认真负责做好每一个案件的理念，为本地企业及自然人提供合规法律服务。

格式条款的设立初衷是降低交易成本、提升交易效率，但不能成为个别市场主体转嫁自身责任、侵害相对方合法权益的工具。阜阳市各级法院在审理格式条款效力争议案件时，始终秉持公平、诚信的核心原则，既维护合法有效的合同约定，也坚决纠正不合理的霸王条款。不管是普通市民还是商事经营主体，在参与交易过程中都要增强契约意识与维权意识，遇到争议时优先通过协商、调解、诉讼等合法途径解决，依法维护自身的正当权益。