山西
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信件内容：
本人是离石区交口街道交口新农村小区居民。本小区物业，原物业费0.5元/㎡·月，现自行公示上涨至0.7元/㎡·月。小区现状：无绿化，安保仅有一名超龄门卫，楼道公共区域长期没有保洁清扫，实际物业服务达不到三级物业服务标准。根据吕发改价服发〔2017〕425号文件规定，安置房小区物业费涨价需要住建部门做物业服务等级核定备案。
现请求主管部门核查：
1. 本小区物业费0.7元/㎡·月是否完成物业服务等级备案，备案等级为几级；
2. 小区实际服务水平达不到三级服务标准，是否存在质价不符的情况，请予以核实处理。
回复内容：
网民朋友，您好！经核实：
1. 交口新农村物业收费通过吕梁市离石区住房和城乡建设局备案。
2. 依据吕梁市离石区住房和城乡建设局对离石区七个街道办物业服务企业服务项目各项服务等级评定结果汇总表的公布，交口新农村小区的物业收费标准为四级，其中公用设施维修为三级，六项收费价格合计1元，当前实际收费0.7元，未超出核定收费标准。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持，欢迎继续批评和监督，同时祝您身体健康，生活顺心，工作顺利！
来源：吕梁市人民政府
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