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金秋时节,稻城亚丁进入彩林观赏季。稻城亚丁景区免门票政策将持续至10月31日,观光车、游览车同步免费开放。国庆假期临近,景区在推出秋季旅游优惠的同时,通过驿站改造、运力提升、人员培训等方式进一步完善旅游接待保障。
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稻城亚丁景区服务提质专项培训现场。稻城亚丁景区 供图
目前,稻城亚丁景区实行线上实名预约制,游客可提前7天预约入园。随着秋季旅游热度上升,景区围绕高原旅游特点,对服务设施和游客接待体系进行了针对性调整。
便可预约
在硬件方面,景区已完成全域23个驿站升级改造,新增饮水、充电、氧气供给、应急医疗等服务设施,并投入智能服务机器人。针对高原景区游览距离长、游客补给需求较高等特点,相关设施进一步补齐了沿途休憩和应急服务功能。
交通组织也同步优化。景区通过智慧调度平台实时研判客流变化,动态调整观光车发车频次,并在车辆上设置爱心专座,为老年人、孕妇及出现高原反应的游客提供优先乘车服务。
除了设施提升,景区还将服务能力建设延伸至一线从业人员。日前,稻城亚丁启动为期6天的服务提质专项培训,共有800人参加,覆盖景区讲解员、一线工作人员以及香格里拉镇12个村组群众。培训内容包括高原伤病急救、旅游法律法规、讲解服务、游客帮扶和矛盾调解等。景区还新增向导、游客扶助员等岗位,吸纳当地群众参与旅游服务,在提升景区接待能力的同时拓展群众就业渠道。
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在稻城亚丁景区,游人沿着步行栈道游览。新华社记者 兰红光 摄
国庆假期期间,稻城亚丁计划投入180台观光车、130台游览车,并升级验票设备,力争将游客从检票到候车的时间控制在20分钟以内。600余名保障人员将实行片区网格化管理,承担游客接待、应急救援、环境保洁等工作。
从旅游产品来看,秋季是稻城亚丁较具观赏性的时段之一。随着山林逐渐进入秋色,雪山、草甸、森林等自然景观呈现出更丰富的色彩层次。国庆假期期间,景区还将推出原生态歌舞展演等文化活动,在自然观光之外增加更多人文体验内容。
近年来,高原景区旅游需求逐渐从“看风景”向体验品质和服务保障并重转变。对于稻城亚丁而言,免门票等优惠政策降低了游客出行成本,而交通调度、氧气供给、医疗救助和服务人员培训等,则进一步关系到游客在高海拔环境下的实际游览体验。
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日落时分,夏诺多吉雪山倒映在水中 新华社记者 江宏景 摄
此次国庆假期前的集中提质,也是稻城亚丁围绕秋季旅游需求对景区服务体系的一次完善。通过旅游优惠、秋景观赏、文化展演与服务保障同步推进,景区进一步丰富四川秋季文旅产品,为游客赴川西旅游提供更多选择。
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来源/ 中新网四川新闻
编辑/ 杨雪
校对/ 马俪伲
责编/ 黄星洁
审核/ 白马
监制/ 谭荣皓
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