河南
服务无小事，细微见真情。在日常服务工作中，商城县邮政分公司始终坚守“人民邮政为人民”的初心使命，把贴心服务融入点滴细节，用真诚善意温暖每一位客户。近日，西城邮政支局营业员岳小曼雨中为客户送伞的暖心的举动，被客户发布至社交平台，平凡的小小善举，收获了广大网友和群众的一致好评，彰显了邮政服务的温度与担当。
事发当日，一位客户在西城邮政支局办理完业务后，恰逢天气突变，骤然下起大雨。客户因未随身携带雨具，无奈只能驻足马路边等候车辆，任凭雨水打湿衣衫。正在网点值守的岳小曼看到这一幕后，心中十分牵挂，没有丝毫犹豫，立刻拿起自己的雨伞，快步冲进雨中，一路小跑来到马路边，将雨伞稳稳递到客户手中，贴心为客户遮雨。
简单的一把雨伞，为客户隔绝了风雨寒凉，也瞬间驱散了客户心中的焦急与窘迫。岳小曼贴心叮嘱客户注意避雨、平安出行，质朴的举动、温暖的话语让客户深受感动。事后，客户特意将这段暖心经历分享至社交平台，真情讲述了邮政员工的暖心之举，字里行间满是认可与赞誉，引来众多网友纷纷点赞评论，大家纷纷为邮政贴心服务、员工善意担当点赞。
一把雨伞，一份坚守，一份温情。没有惊天动地的壮举，只有润物无声的真诚。作为基层邮政一线工作人员，岳小曼始终立足平凡岗位，用心对待每一位客户，耐心细致办好每一笔业务，始终把客户的需求和感受放在心上。她用举手之劳的微小善举，传递了邮政温度，展现了商城邮政员工热情服务、乐于助人的良好精神风貌。
下一步，商城县邮政分公司将继续秉持初心、深耕服务，持续优化服务细节、提升服务质量，以更热忱的态度、更贴心的服务、更务实的作风，用心用情服务广大群众，传递邮政温暖，彰显国企担当，用点滴善行汇聚为民服务的暖心洪流。（程枫霓）
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