安徽
近年来，临泉县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过三项强化措施全面推进人民调解工作，提升基层矛盾纠纷预防法治化水平，促进基层和谐稳定。
强化队伍建设，打牢基础。一方面，严格选拔人民调解员，从法律素养、沟通能力、群众基础等多维度考量，将一批德才兼备的人员纳入调解队伍。另一方面，定期开展涵盖法律法规更新、调解技巧提升等内容的培训，通过模拟调解、案例分析等形式，让调解员在实践中掌握新知识新技能，提升整体业务水平，打造出一支专业、高效的调解队伍。
强化机制创新，提质增效。完善矛盾纠纷多元化解机制，加强与法院、公安等部门的联动，对于复杂纠纷共同商讨解决方案，提升化解效率，形成信息共享、协同作战的工作格局。同时，完善调解工作流程，规范从受理、调查到调解、回访各个环节，确保调解工作公正、透明、有序。此外，引入线上调解平台，方便群众反映问题，使调解工作更加便捷高效。
强化宣传引导，营造氛围。积极开展人民调解宣传活动，通过社区讲座、乡村广播、新媒体宣传等多种途径，广泛宣传人民调解的优势。向群众普及调解相关的法律法规和申请流程，提高群众对人民调解的知晓率和信任度。选取典型调解案例进行深入宣传，让群众更直观地感受调解工作成效，引导群众优先选择人民调解方式解决矛盾纠纷，营造良好的社会氛围。
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