上海
于小军在鹿城的一家五金店打工，他的老板叫高大仓，生意做得挺大。平时，于小军就负责送货，空了就在店里帮忙。
有一天，店里来了一个瘦高个，高大仓热情地接待了他。瘦高个详细地询问了各种型号阀门、金属接口、大小轴承等的价格和产地，高大仓一一做了回答，还周到地做了一份报价单给他。最后，瘦高个高高兴兴地走了。
隔了几天，瘦高个又来了，问这问那。高大仓虽然接待了他，但显然没有第一次热情了，因为上次给他报了价，瘦高个并没有买东西。
几天后，瘦高个再来问价时，高大仓的脸色就阴了下来，他跟于小军说：“你去吧！”于小军就轻声细语地给瘦高个报了价。
后来只要瘦高个来，高大仓就让于小军去打发他。等瘦高个走了，高大仓愤愤不平地骂道：“什么人啊，老是来问价，从不买东西，浪费我时间！下次再来，直接告诉他没有！”
不久，瘦高个真的又来了，高大仓虎着脸说：“没有了，你到别家问问吧！”
从此，瘦高个再也没来过店里。
三年后，于小军从高大仓的店里辞职，自己租了一个小门面做起了老板。因为没什么资金，他只能小打小闹，进货、送货、接待、报价等，统统他一个人包了。于小军的底线是，扣除房租和开支，能有个工资钱就行了，所以凡是来买货的，他都给最低价。慢慢地，他的生意好了起来，有时还忙不过来。后来，于小军就把老婆叫来帮忙。
这天，于小军正在理货，忽然听到有人问：“这阀门怎么卖？”
于小军忙停下手里的活，抬头一瞧，嗬，竟然是以前那个只问价不买货的瘦高个！于小军微笑着过去接待，详尽地跟瘦高个介绍产品的价格和产地，以及产品使用质量情况等，然后给他做了份报价单。
瘦高个拿了单子，还是没买东西就走了。后来他又来了几次，依旧没买东西。
于小军的老婆嘟囔着问：“这人老来问价不买东西，你还这样热情，为啥呢？”
于小军说：“这人在我老板那里就常去问价，也是不买东西，后来老板发火了，他就再没去过。”
老婆说：“就是啊！这种人就不应当理他。”
于小军笑着说：“我们开店做生意，没人问津肯定没生意，有人来问就有人气，就有希望。再说，人家为什么不买我的东西？肯定是我们的服务、价格和质量有没让他满意的地方，只有我们做到最好了，人家才会跟我们做生意……”
这之后，瘦高个还是经常来询价，但也从来不买东西。于小军丝毫没有厌烦，一直认真接待。
突然有一天，瘦高个开了一辆车来，还是跟于小军问东问西的，这次问完之后，他竟破天荒地跟于小军做了一笔大生意。于小军接过单子时，简直不敢相信。更让人惊奇的是，从此瘦高个经常来买东西，而且都是大单子。
老婆不禁对于小军竖起了大拇指：“你说得没错，这人终于发现我们的好了！”
于小军掩饰不住喜悦的心情，说：“做生意就是要童叟无欺，持之以恒，不厌其烦……”
于小军的老婆也乐开了花，从今往后不管谁来，不管买不买东西，她也都微笑迎客，好言相待。于小军的生意也做得越来越大了。
这天，高大仓突然来了店里，于小军忙把他迎了进去：“老板，你今天怎么有空到我这里来？”
高大仓闷闷地说：“唉，最近没生意，准备关门了。这不来找你，想把一些库存转给你嘛……”
“好好的怎么要关门了？”
高大仓叹了口气：“竞争太激烈，没人上门，哪来的生意？这样吧，库存我打折给你，行不行？”
于小军说：“先看看东西，打不打折再说。”
“那就说定了，明天我让人送过来。”说完，高大仓就往外走。
刚走到门口，迎面来了一人，正是瘦高个。高大仓一惊，嘲笑说：“小军，这人怎么又跑你这里来了？自从他去过我店里，我的生意就一落千丈，你可千万别跟他瞎扯，免得跟我一样！”
瘦高个没吭声。
于小军说：“老板，你说啥呢！这位可是我的大客户，他一个月采购的量要抵我以前一年的量，得罪不得哦！”
高大仓又是一惊：“你说的是真的？”
于小军笑着点了点头。
瘦高个看了看两人，开口说道：“我们公司是个合资企业，以前我的工作是负责核价，采购不归我管，所以我只能问价，不买东西。因为我老去人家店里询价，常遭人家的白眼。自从到了于小军这里，我每次来，他都没有不满的情绪，总是笑脸相迎，让我很感动。他的价格公道，产地也符合要求，最近我调到采购部当了经理，马上就想到了他，每次采购都来找他啦！”
于小军挠了挠头，说：“原来是这样啊，谢谢你对我的信任！”
高大仓听了，似乎明白了什么，心里头五味杂陈……
作者：陆惠明
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