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东来顺董事长王国辉的守正棋局,老字号照样玩转新消费

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编辑 | 虞尔湖

出品 | 于见专栏



北京的冬天,是从一口铜锅开始的。

炭火烧得正旺,清汤翻滚,夹起一片薄如纸的羊肉,在锅里三起三落,裹上麻酱送入口中,这一口,是无数北京人刻在骨子里的仪式感。而说起这口涮肉,绕不开一个名字,东来顺。

1903年,回民丁德山在东安市场北门支起一个粥摊,取来自京东、一切顺利的意思,挂出了东来顺的招牌。

谁也没想到,这个小摊子会一路走过123年,长成横跨餐饮、食品、供应链三大板块的集团化企业,还拿下了中华老字号、国家级非物质文化遗产、中国驰名商标一连串金字招牌。

招牌老了,生意却不能老。

火锅赛道杀成红海的这几年,东来顺非但没被后浪拍在沙滩上,反而动作频频,又是联名同仁堂,又是亮相服贸会,还把涮羊肉搬进了长城脚下的市集和五星级酒店的餐厅。掌舵这艘大船的,正是东来顺集团党委书记、董事长王国辉。

他给这家百年老店开出的方子,值得所有做实业的人仔细品一品。

一锅清汤涮了123年,东来顺的底气从何而来

先说一个外行容易忽略的细节。

老北京涮肉的锅底,清水一盏,葱姜几片,几乎什么都不放。这在川渝火锅动辄几十种香料的画风面前,简直朴素得过分。

可恰恰是这份朴素,把难度拉到了顶格。汤里没有遮掩,肉好肉坏,一口便知。敢用清水涮羊肉,本身就是一种底气。

这份底气,来自一套传了五代的硬功夫。东来顺涮羊肉制作技艺在2008年入选国家级非物质文化遗产名录,选料精、刀工美、调料香、火锅旺、底汤鲜、糖蒜脆、配料细、辅料全,八大特点环环相扣。

羊肉只取内蒙古草原的草地羊,集团在乌兰察布建有肉业基地,从源头把品质攥在自己手里。

一只羊身上,只有上脑、黄瓜条、磨裆、大小三岔等少数部位能上桌,出成率不过四成上下。剩下的肉宁可放弃利润,也不糊弄招牌。

刀工更是讲究。

切出的肉片薄如纸、形如帕,铺在青花瓷盘里,盘底的花纹能透过肉片隐约可见。机器切片当然又快又匀,可手工切的肉表面带着毛茬,挂得住麻酱,口感完全两回事。这种看似低效的选择,东来顺坚持了一百多年。

把这套功夫守下来的,是一群人。

国家级非遗代表性传承人陈立新,十几岁进东来顺,从整羊剔骨到糖蒜腌制样样精通,一干就是大半辈子。

东来顺早在2010年就成立了非遗工作室,让老手艺以师徒相传的方式续命。那口酸甜爽脆的糖蒜,至今沿用古法腌制,每年秋天还要办一场开坛仪式,一坛蒜要腌足百日才见客。

王国辉常说,东来顺要筑牢品牌、质量、诚信三大基石。这话听着朴实,分量却很重。食品行业翻车的故事这些年看得太多,一个123年的招牌,最输不起的就是信任。

从这个角度看,东来顺对部位肉的苛刻、对手工刀工的执念,本质上都是同一笔账,用短期的成本,换长线的信用。

老字号的新花样,年轻人为什么愿意买单

守得住根,还要发得出新芽。老字号的通病,是年轻消费者觉得你老气横秋,逢年过节才想起你。东来顺这几年破的,正是这个局。

2024年9月,东来顺121周年庆生会上,新版菜单正式亮相,爆烤炒涮四大品类全面优化,羊肉类产品的品质和品类明显提升。

同场发布的还有和同仁堂联名的东来顺·顺时而时系列,食药同源的老智慧配上新包装,熬夜元气茶、食补礼盒,精准踩中年轻人的养生焦虑。

一边是百年糖蒜开坛,一边是网红茶饮上新,这种反差感,本身就是传播力。

2025年5月,总经理张聪在行业大会上进一步把打法讲透,提出东来顺·顺时的核心理念,用百年匠心对话新消费,用非遗底蕴拥抱新零售。

按照她的思路,东来顺要瞄准高活力城市和高潜力市场布局,在一线城市试点轻量型精品店,用差异化模型突围。

这套思路很清醒,不跟火锅新势力拼门店数量,拼的是品牌厚度和单店质量。

产品线的拓宽更是肉眼可见。

2026年9月的服贸会上,东来顺带着经典熟食、跨界零食和文创产品集体亮相,新上市的京味奶香核桃酪把门店甜品做成了即食产品,中秋档还推出了三款清真月饼礼盒。糖饼、羊肉串、爆肚粉在体验区现场开卖,老外排长队尝鲜的画面,成了首钢园里一道风景。

据于见专栏观察,场景创新同样没落下。

2026年春节,东来顺跟着首旅集团的美食大篷车开进慕田峪长城脚下,推出时尚便携的顺in杯,让涮肉第一次以移动市集的方式站上世界文化遗产的舞台。

2025年底,北京嘉里大酒店嘉品餐厅联手东来顺推出涮羊肉系列,手切鲜后腿、草原羊肋排、古法糖蒜和秘制麻酱全部由东来顺特供,百年老味道就此走进CBD的高端酒店场景。

2026年初的餐饮老字号创新交流会上,东来顺又和全聚德、便宜坊等近30家老字号一起研究数字化转型和AI辅助经营,用新工具给老生意提效。

看得出来,王国辉和团队给东来顺规划的不是一次性的网红爆款,而是一整套焕新组合拳,菜单、产品、场景、渠道、工具,每一环都在动。老字号年轻化这个命题作文,东来顺是用真金白银的动作在答。

从一家门店到一盘大棋,东来顺的商业版图

如果把东来顺只看成一家火锅店,那就把它想小了。

今天的东来顺集团,餐饮连锁门店已有150余家,其中直营门店20余家,特许加盟门店130余家,覆盖全国24个省市自治区和直辖市,门店还开到了海外。

火锅主业之外,清真食品的线下零售网点超过5000家,线上则覆盖了京东、天猫、抖音、拼多多、美团等主流电商平台。餐饮、产品、供应链三驾马车,构成了这家集团的完整骨架。

供应链是最容易被低估的一块。

多数餐饮品牌的前店后厂是句口号,东来顺的前店后厂却延续了一个多世纪,当年的酱园作坊,如今已经升级为内蒙古肉业基地、物流配送体系和食品加工板块的产业闭环。

别人做火锅是先开店再找肉,东来顺是先把羊攥在手里再谈开店,顺序不同,抗风险能力天差地别。

羊肉价格波动、食材安全风波,这些能要了同行半条命的事,在东来顺的体系里消化得平稳得多。

加盟生态的管理也透着章法。

东来顺对加盟商设了不低的门槛,法人主体、注册资本、店面资质、清真经营规范,条条都有硬性要求。

张聪把这叫做品牌振兴共同体,支持老门店低成本升级,为新加盟店提供全流程标准支持。特许经营最怕一放就乱,东来顺的选择是宁可慢一点,也要稳一点。

2025年,王国辉亲自主持集团合规联席会,把法治建设和合规管理定为年度核心任务。一家餐饮企业把合规摆到这个高度,在行业里并不多见,却恰恰解释了为什么这块招牌能穿越123年的风雨。

视野还在往外扩。

2026年8月,张聪带队赴山西长治洽谈合作,计划结合京长对口合作,把东来顺的品牌和供应链优势嫁接到文旅消费场景里去,同时帮长治的优质农产品打开全国市场。餐饮搭台、文旅唱戏、供应链兜底,这盘棋的边界,早已超出了火锅本身。

这里不得不提王国辉的眼光。

接掌这样一家老字号,守成是最省力的选项,每年办办庆典、卖卖羊肉,日子照样过得去。可他偏偏选了难走的路,一手压紧质量和合规的底线,一手推开创新和出海的闸门,让东来顺在守住魂的同时不断长出新的枝干。

能在国企体制里把老字号做得既稳又活,这份功力,业内服气的人不在少数。

结语

123年前,丁德山的粥摊能活下来,靠的是实在二字。肉要好,价要平,回头客自然来。

123年后,东来顺面对的市场复杂了百倍,流量来了又去,风口起了又落,可底层的生意逻辑其实没变,好东西自己会说话,信任是最贵的资产。

王国辉和他带领的东来顺,恰恰是把这件简单的事做到了极致。用八大特点守住一锅清汤的尊严,用联名和新品叩开年轻人的心门,用供应链和合规体系撑起一个集团的骨架。老字号三个字,在他们手里不是包袱,而是别人抢不走的护城河。

下一个冬天,当铜锅再次架起,炭火再次烧旺,东来顺的故事还长着呢。而对所有做实业的经营者来说,这家123岁老店的启示其实就一句话,把根扎深,把芽发新,时间自然会站在你这边。

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