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网红“溜溜凳”被曝使用发霉木板、废旧海绵,东方甄选回应:2倍退款不退货,要求商家对于相关产品再次送检

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东方甄选直播间9月30日发布声明:

近期,我们接到消费者反馈了“溜溜凳”产品的相关问题,我们高度重视,本着对消费者和商家负责任的态度,第一时间展开反复核查,并要求商家对于相关产品再次送检;同时,我们也独立安排了该产品进行送检。考虑到出检测报告的周期较长,为了进一步保证消费者权益,让大家安心度过长假,我们决定,对于所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户,进行全面退款不退货处理,退款金额为货价的二倍。


9月28日,抖音店铺账号“假日童年云栖家具专卖店”发布《致所有假日童年的消费者》声明称,公司于2026年7月21日委托第三方检测机构进行检测,所检项目符合相应标准,并附上了相应检测报告(以下简称涉事报告)。

此前,9月12日,有消费者曝光在“交个朋友”直播间购买的89.9元溜溜凳内部填充发霉木板、废旧海绵,用料劣质。9月25日,交个朋友发布致歉声明,承认品控问题。从网友订单截图来看,流入交个朋友、东方甄选两大直播间售卖的溜溜凳对应的抖音店铺为“假日童年云栖家具专卖店”“假日童年国际专卖店”“假日童年家居馆”等多个店铺。上述发布声明的商家就是其中之一。


9月29日,《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)通过天眼查显示的电话,致电涉事报告中所显示的检测机构——上海华谊检验检测技术有限公司(以下简称华谊检测)。华谊检测方回应称,“此份报告不是我方出具,系假冒华谊检测出具的假报告”,并表示已向市场监督管理局、公安机关报案。


同日,每经记者还致电了涉事报告中的委托单位——“泰迪熊品牌管理(福建)有限公司”(以下简称泰迪熊公司)。该公司相关人士则否认涉事报告为假,称公司曾委托华谊检测方检测。“我们有转账、有收据,怎么会是假的?”该人士还追问,“那公章又是从哪里来的?”

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来源|界面新闻、每日经济新闻

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