你有没有为了一款网红美食,排过半小时以上的队?之前鲍师傅新出的超长蛋挞,靠着60厘米的梦幻尺寸和爱情营销爆火,短短几天就卖了80万份,多少人冲着噱头早早蹲点抢号,结果拿到手拆开包装,直接傻了眼。
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好多人晒出的实拍图特别直观,这款网红蛋挞和咱们常吃的普通蛋挞根本不是一回事。普通蛋挞是层层酥皮裹着满当当的蛋液,一口下去奶香味直钻鼻腔。这款倒好,绝大部分都是空心的酥皮,内部馅料薄得像一张纸,几乎可以忽略不计。吃起来又干又硬,一点蛋挞该有的香甜软糯都没有,说它是没味道的油炸面皮都不夸张。
花几十块钱排半天队,最后就吃一嘴干皮,换谁都会觉得吃亏上当。吐槽的网友越攒越多,这事很快就冲上了热搜,短短几天差评就攒了两百多条,清一色都是吐槽馅料少、口感差。之前排大长队抢着买的热闹场面,转头就变成了全民吐槽,不少人直接说要一辈子拉黑这款产品。
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闹到这个地步,鲍师傅官方终于出来回应了。品牌客服说,这款超长蛋挞不是全国所有门店都在售,制作工艺都是统一标准。消费者反映的问题,已经全部上报给了门店和公司负责人。同时也给出了解决方案,只要买到馅料过少、品质不好的蛋挞,都可以找门店或者官方客服申请退款。
虽说品牌回应得很快,态度也算得上诚恳,给出的解决方案也没毛病,但还是没能挽留住消费者的好感。这事说起来也不意外,这些年翻车的网红美食,实在太多了,套路几乎一模一样。
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不知道从什么时候开始,网红美食圈就刮起了情感捆绑营销的风。一款普普通通的小吃甜品,都要被商家硬安上特殊寓意。不管是早前的网红糖葫芦、爆款瑞士卷,还是这次的超长蛋挞,营销话术翻来覆去都是那一套。商家总刻意引导,把买这款产品和表达爱意绑在一起,暗示愿意为你排队买单,就是真心对你好。
很多年轻人愿意跟风抢,也不全是因为爱吃,就是想凑个热点打卡,或是借着甜品给对象送心意。不得不说商家这套营销真的玩得很溜,本来就是成本低廉的糖油混合物,口感平平,原本根本卖不上高价。绑上情感寓意之后,直接自带流量话题,不用夸口味就能吸引一大堆人来买,销量轻轻松松就能暴涨。
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这就是网红美食火得快、凉得更快的核心原因。网红产品的爆火,从来都不是靠口味取胜,靠的是流量套路和情绪营销。商家把大把的精力和预算都砸在了包装宣传上,却偏偏忘了美食最根本的,是用料和口感。
就拿这款超长蛋挞来说,六十厘米的长度本身就是纯纯的视觉噱头,没有任何实际意义。为了撑起来这个细长的造型,只能不断叠加酥皮,硬生生把蛋液馅料的空间挤没了。最后做出来的产品,徒有好看的外表,吃起来还不如几块钱一个的普通蛋挞香。
之前那些爆火又翻车的网红爆款,全都是同一个结局。早年火遍全网的脏脏包,靠着独特的造型搞排队限购,连黄牛都开始加价倒买,热度高得不行。褪去网红滤镜之后,说白了就是一个沾满可可粉的甜面包,甜得发腻还掉渣到处都是,没过多久就没人再提了。
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还有之前风靡一时的网红奶皮糖葫芦、热奶宝,刚出来的时候全网刷屏,人人都要去打卡尝鲜。等新鲜感过去了,大家发现也就那样,味道普通性价比还极低,热度很快就退了,现在几乎已经彻底淡出大家的视线了。
老话说酒香不怕巷子深,真的能经得住时间考验的美食,根本不需要这些花里胡哨的营销和噱头。街边开了十几年的老牌小吃,没有夸张的宣传,也不炒流量,全靠扎实用料和好吃的口感,留住了一波又一波的老食客。
反观这些层出不穷的网红美食,完全就是本末倒置。把营销噱头做到了极致,产品品质却敷衍得不行。靠着大家的跟风心理短期爆火赚快钱,最后因为品质短板翻车,本来就不可能走得长远。
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其实消费者反感的从来都不是网红出的新品,而是这种毫无底线的收割套路。商家利用大家想要浪漫的心理制造焦虑,把普普通通的食材溢价好几倍卖,本质就是收割流量赚暴利。
一次又一次的网红美食翻车,其实也给所有人提了醒。消费没必要盲目跟风,浪漫也不需要非要用物质绑定。真正的心意从来都不是靠一个网红甜品证明,不被流量套路牵着走,踏实理性消费才是最明智的选择。
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不管做什么行业,只有守住品质真诚经营,才能长久发展,才能真的收获大众的认可。
参考资料:中国消费者报 网红食品花式营销乱象调查
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