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东方甄选公开道歉:所有在直播间购买“溜溜凳”的用户,全面退款不退货,金额为货价的二倍

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9月30日,东方甄选直播间发布声明,详情如下:

近期,我们接到消费者反馈了“溜溜凳”产品的相关问题,我们高度重视,本着对消费者和商家负责任的态度,第一时间展开反复核查,并要求商家对于相关产品再次送检;同时,我们也独立安排了该产品进行送检。考虑到出检测报告的周期较长,为了进一步保证消费者权益,让大家安心度过长假,我们决定,对于所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户,进行全面退款不退货处理,退款金额为货价的二倍。


9月28日,某网络平台店铺账号“假日童年云栖家具专卖店”发布《致所有假日童年的消费者》声明称,公司于2026年7月21日委托第三方检测机构进行检测,所检项目符合相应标准,并附上了相应检测报告(以下简称涉事报告)。

此前,9月12日,有消费者曝光在“交个朋友”直播间购买的89.9元溜溜凳内部填充发霉木板、废旧海绵,用料劣质。9月25日,交个朋友发布致歉声明,承认品控问题。从网友订单截图来看,流入交个朋友、东方甄选两大直播间售卖的溜溜凳对应的相关平台店铺为“假日童年云栖家具专卖店”“假日童年国际专卖店”“假日童年家居馆”等多个店铺。上述发布声明的商家就是其中之一。


9月25日,针对消费者反映的交个朋友直播间所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题,“交个朋友直播间”发文致歉。

来源:都市快报、此前报道

编辑 李扬

责编 王萌

审核 余行


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