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手机号注销两年后,仍因免密支付盗刷几十笔6551元,责任怎么划分?

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据媒体报道,广州一名女子注销手机号两年后,仍因该号码关联的某出行平台账户产生几十笔免密扣款、累计损失6551.34元,广州市公安局天河分局已于9月22日立案侦查,9月27日主要犯罪嫌疑人已经到案。

流程审计:

①免密支付是小额支付的便利手段,但免密支付也带来一定的风险,如盗刷。在号码正常使用时被盗刷,风险直接关联到账户主人,这是正常的。但如果盗刷了两年前的已注销的号码,这不应该出现。


②免密支付的设定应该有有效期,连续使用时间超过一定期限(如一年),就应该重新核验免密的安全性。

③涉及资金的支付工具,尤其是手机作为重要实名认证手段的支付工具,长时间未使用,再次启用时应先核验。由于运营商号码注销有三个月静默期,该未使用所需的核验周期,不应该超过三个月。


④因为通过应失效却没失效的免密支付为他人付款,支付工具方(此例为支付宝)、应用方(此例为哈啰出行平台)均有责任。但明知是盗刷他人,仍反复制造环境实施盗刷,盗刷者有明显的利用漏洞主观盗窃动机。

审计结论:

①因手机号注销需有三个月以上的沉默期,因此可理解为超过三个月未使用的支付功能、互联网平台登录功能均存在一定的风险,应要求用户二次实名认证,且认证手段不应是简单的“手机号+验证码”。此案中,支付方(支付宝)、应用方(哈啰出行)均有责任,应该先行赔付,且限期完善规则以封堵漏洞。

②明知是盗刷他人账户的钱,还反复盗刷渔利,实施者负主要责任,金额巨大,除全额退款外,还应负刑事责任。

③利用出行平台漏洞,建立虚假行程单辅助骗取资金的司机,也有责任,应接受平台处罚,包括没收非法所得、罚款、注销车主账户等。

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