山东
大家好，我是安剑律师事务所周兆成律师。
国庆长假已经开启，很多人奔赴各地旅游，打卡特色美食、逛景点，大家都想好好放松。但出门游玩，吃喝玩乐的背后，藏着不少消费陷阱，一不小心就容易产生纠纷。很多游客以为出去玩只能被动吃亏，其实法律给游客准备了保护手段。
先讲法律要点。出门旅游，不管是餐馆吃饭、购买特产、景区消费，游客和商家之间就成立买卖合同。商家不能缺斤短两、以次充好，不能把普通商品包装成特产高价售卖。如果遇到强制消费、天价菜单、不明码标价，就违反《消费者权益保护法》和价格法。
不少游客到网红小店打卡，遇到几个常见坑：菜单不标单价、结账临时加价；标榜本地特产，实际是外地批量货；海鲜、生鲜称重时偷偷夹带水分。很多人觉得出门在外，不想争执，自认倒霉。其实完全可以保留证据维权。
还有一个高频问题，很多人报团出游。旅行社单方面更改行程、减少景点、临时增加自费项目，属于违约。游客有权要求退款或者赔偿。但游客也不能随意单方面毁约，临时退团，要按合同承担相应损失，维权也要守住边界。
境外、跨省出游，人身安全更不能忽视。在景区参加漂流、骑马、山地项目，经营者有安全保障义务。如果因为设施老化、没有安全提示造成受伤，可以主张赔偿。但如果游客无视警示、擅自进入未开放区域，自身也要承担相应责任。
在这里，给大家几条出游实操建议。第一，就餐、买特产，提前看清楚标价，保留小票、菜单、聊天记录、视频照片，遇到宰客当场取证；第二，报团优先选择正规旅行社，仔细阅读合同，口头承诺尽量写入合同；第三，参加高风险游乐项目，仔细阅读安全告知，听从工作人员指引；第四，遇到消费纠纷，优先和商家协商，协商不成拨打12315、12345投诉。
出游是为了感受烟火气，品尝地道美食，但地道不等于可以漫天要价。
快乐度假离不开法律护航。游玩可以尽兴，但消费保持理性，留存好证据，遇到侵权，勇敢拿起法律武器维护自身合法权益。
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