山东
齐鲁网·闪电新闻10月3日讯 国庆假期，美景迎客，温情随行。为优化假日旅游环境，保障广大游客舒心登山出游，泰安市城市管理综合服务中心在“泰山红门登山口”红门路树木园位置设立便民志愿服务岗，实现假期服务不打烊、便民保障不断档。
志愿者每日坚守岗位，为游客提供免费热水、手机充电、应急药品、登山路线指引等便民服务，及时化解游客旅途各类急难问题。“一早准备登山，没带热水、路线不熟，山脚就有志愿服务点，热水暖心、指引细致，让人特别踏实。”外地登山游客纷纷点赞。
小小的服务岗，亦是展示泰安城市形象的重要窗口。志愿者在做好便民服务的同时，化身文明引导员、城管宣传员，发放垃圾分类、城市防汛等宣传资料，普及城市管理常识，倡导文明出游，引导群众参与城市共治。国庆首日，该点位累计服务市民游客900余人次，发放宣传资料300余份。中心一线服务人员表示：“能实实在在为游客排忧解难，把泰安的热情传递给八方来客，我们觉得很有意义，也倍感自豪。”
细微服务见真情，坚守岗位显担当。下一步，泰安市城市管理综合服务中心将持续深化城市精细化管理，切实优化假日便民服务举措，以暖心服务助力文明旅游，守护平安祥和假期，让八方游客尽享泰山美景、感受泰安温情。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 李冰 泰安报道
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