广东
东航乘务员下跪道歉的事件，现在东航方面已经采取报案处理。很好！
给各位推测一下，警方受理后会做些什么？
首先会是传唤这个乘客，询问下跪的空乘，她既是涉嫌被侵权人也是证人身份；
还有也会询问当值的空乘组，安全员，不排除还会通知询问周围了解情况的乘客。让他们作为证人还原现场。
在证据调取方面，因为飞机上有监控和录音设备，但客舱不是无死角持续录像+录音。
民航法规没有强制要求客舱安装全程监控摄像头；黑匣子只记录驾驶舱语音和飞行数据，不录客舱对话。
所以这里会很大程度依赖同机旅客视频、乘务组陈述、安全员执勤记录仪、安全员执勤日志、机组处置报告、落地后医护检查结果，以及东航内部复盘材料。
东航在通报里还专门感谢了"据实举证的旅客"。
通过这些材料，警方要还原当天机舱内，餐车是怎么撞到这位乘客，然后该乘客是辱骂、威胁、还是真有肢体动作，逼乘务员下跪持续了多久，安全员什么时候介入、怎么处置。
在法律定性上， 东航的这次通报是给出，乘客欧某某涉嫌扰乱民用航空器内秩序，严重侵害员工人格尊严和履职权益，公司已报案。
而从现有公开信息看，更可能先按《治安管理处罚法》处理，涉及扰乱公共秩序、公然侮辱、威胁人身安全等条款；若查实有实际踢踹，还可能按殴打他人处理。
较重的情况下，可处5日至10日拘留，并处罚款。
现在东航已经对该乘客作出了 “暂停为其提供承运服务”的处理，这个属于航司依据自身承运制度采取的企业措施，有理有据。
如果公安机关后续作出行政处罚，且其行为被认定属于严重扰乱航空安全秩序，还可能被纳入民航旅客信用信息记录，面临一定期限内限制乘坐民用航空器的处理。
对于该乘客比较不利的证据是：
他被撞后，要求当事的乘务员陪同他一起去就医，但下了降落后，医护上机检查：无明显外伤肿胀，无需进一步处理，他拒绝地面人员陪同送医，然后自行离开。
这份反差容易让警方判断其并非真正以医疗为目的，而是在借投诉和是拿 "就医" 当筹码，拿捏乘务员。
听听您的看法。
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