近日,有网友发帖称,在绵阳方特购买冰糖葫芦时,误以为里面是草莓,食用后发现原料是水果辣椒,质疑商家“用辣椒冰糖葫芦冒充草莓”。
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评论区有不少网友认为,这类奇特口味应提前告知。
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帮视频致电绵阳方特,接线人员表示:该产品为水果辣椒,也有草莓及其他水果,购买时可自选,目前已退款。
景区工作人员确认,该售卖点位于景区内,现在售卖前都会提前告知顾客这款含有水果辣椒。
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帮帮团提醒
景区特色小吃,如果外观容易混淆,商家有义务主动说明食材、口味,保障消费者知情权。
在景区消费,购买外观辨识度低的特色食品,购买前可以主动询问食材,避免踩坑。
如果遇到消费纠纷,保留好付款凭证,第一时间和景区管理方沟通,协商不成可以拨打12315进行维权。
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